农发行垣曲支行:三项举措助力筹资显成效
今年以来,农发行垣曲支行狠抓 “存款支农”,持续引导支农资金回流三农,“反哺”三农。截止4月末,支农资金余额1.1亿元,较年初增加0.5亿元,有力遏制筹资下滑颓势,为全行业务高质量发展奠定坚实基础。
以优质产品吸引客户。牢固树立“以客户为中心”服务理念,在与北方铜业等辖内重点企业建立信贷业务关系后,进—步强化对接,积极探素,寻求新的业务增长点。年初以来,该行深入调研,主动作为,全面了解同业机构对重点客户的存款利率报价情况,并结合农发行现有金融产品,向客户推介更有竞争力的协定存款,为企业争取最实惠的存款利率,持续惠企让利,增进银企互信。4 月 29日,筹集支农资金0.3亿元,助力筹资稳存增存。
以精细管理留住客户。一方面拓宽渠道抓存,高频次对接企业财务部、融资部等高层负责人,积极开展上下游及关联企业营销,大打感情牌,攻克人情关,不断提升客户依赖度和忠诚度,4 月末,成功营销日均50 万元有效客户 1户。另一方面强化管理抓存,紧盯货款回笼进度和关键时间节点,及早掌握企业资金动向和资金摆布计划,确保货款按比例足额归集,4月 30日,回笼销售货款 0.2亿元,确保资金放得出、管得住、收得回。
以高效服务赢得客户。得知企业U盾因系统升级不能正常使用后,柜面人员急客户之所急,主动履职担当,第一时间提供上门服务,竭尽所能为企业排忧解难。通过协调上下,沟通内外,最终在总、省、市、县四级行历经4小时排雷堵漏、克服万难后,顺利为企业解决系统难题,打通操作赌点,得到企业高度认可,进一步提升客户满意度。