我们每个人都觉得自己会表达,表达不过就是说话么,有什么难度的?
但如何表达才能让对方听得更清晰,关键是聚焦重点。
职场中,领导让下属汇报工作进度慢,描述问题的出现在哪里?如果是下面两种回答方式,领导会更喜欢哪一种的。
回答一:这个问题是因为上次某部门拖延了,没有及时提报,多次去找他们部门沟通,他们部门总是已各种原因推脱,影响我最终工作结果。
回答二:出现问题的原因主要是:
一、解决问题思路不清晰,没有计划性。
二、跟催不到位,出现问题没有紧跟结果,导致问题发生。
三、跨部门沟通不到位,没有找领导资源协助解决。
针对以上出现的问题:我接下来的改进方案是:
一、 制定计划,清晰的推进工作
二、 过程及时跟催
三、 若多次沟通无效,寻求领导力量出面解决。
听完以上两种回答方式,你更认同哪种回答方式呢?
相信很多人都会选择第二种。为什么呢?
第一、 逻辑结构清晰
第二、 聚焦要点,并有解决方案。
我们很多时候觉得表达就是脱口而出,讲话没有重点,让人云里雾里,其实并不是不会表达,而是没有刻意练习,形成结构化的表达。
说话聚焦重点,用分点或分类的方式,思维更清晰。带有建设性意见也会让表达更加分。
我们的表达可以更好,在平常生活工作中,刻意练起来吧。