自我介绍

     大家好，我叫XX，毕业进入工作已经8年，前4年在XXXX置业有限公司、XXXXT有限公司主要是基础信息化运维工作，生了大家伙后回到长沙进入华X，其中2014-2015主要负责住宅基础运维，2016至今在商业管理部负责商业信息化工作，主要包括收银系统、ERP系统、店务系统、网络、服务器等系统管理工作。是伴随商业中心开业、成长的第一批员工

    讲个小插曲，当时面试华X时我已经拿了雅居乐OFFER，周五面试华X，下周一就要入职雅居乐，当时人事说我们会有一个商业，以后有机会可以转入商业，这是一个机遇，当时我回去连夜查询关于商业信息化的碎片化消息，拒绝了雅居乐，历史何其相似，当得知有这样的竞聘机遇的时候，我查询了来自其他视角的关于商业营运碎片化观点，并做下决定连夜完成申请表。这我相信若干年后这是我职业生涯的第二个重要、成功的决定，我郑重向各位领导申请竞聘商业管理中心营运岗位。

竞聘理由

     针对这一点我是这样想的，随着商业项目从培育期进入成长期，从信息板块讲各个系统进入稳定运行期，保稳和应用推广成为主要方向。从营运板块整体经营分析、店铺经营协助、创新经营和管理方法成为主要方向。在这种情况下，作为核心的营运开始加强主导地位。

  入职华X4年，对于华润的文化和管理，对于团队融洽我都是十分认同，我认为公司有足够大的平台来支持我一个5-10年的甚至更长的规划，我不仅想能够养家糊口，让家人生活更好，也希望通过自己的努力能够万象汇创造更多价值，核心价值在业绩，核心部门在营运，所以我来了

胜任优势：

  1、首先是营运有这样一个机遇，另外还恰恰可能需要一位男同胞。

2、 “截长续短;凫鹤皆忧;持勤补拙;与巧者俦，这个人和我也比较有缘分，叫黄庭坚，虽然转到营运这个岗位许多都需要重新来，虽然劳累些，只要付出勤奋，肯定能够胜任的。我现在家庭基本上有2个妈给我带小孩，能够抽出更多的时间和精力。

     3、说起勤能补拙，还有一个出处，弄假像真终是假，将勤补拙总输勤，这里我说的并不是勤而是真，真实、坦城，要做事，先做人，话题有点大，道理很真切。

     4、从专业角度出发，因为入职华X前任职的也是房地产公司，原规划进入工程管理部负责弱电工程方向，有自学CAD和工程相关知识，参加二次二建考试，并且自考本科选择的也是土木工程管理方向，同时信息也参与了部分开业协调会与现场验收工作，专业知识能够更好的协助商户做好场地移交、图纸审核、验收、整改等工作，同时商户接触过程中对租户品牌和人员的熟悉度也有利于工作的开展

     5、 日常工作中对一级指标销售额下辖的客、车流系统、收费系统有全面的了解和掌握，能够辅助进行分析和后续BI系统开发与需求提报，为生产经营决策做数据支撑

       6、银行、银联接触经验，有助于银联金融活动融入、同时对活动形式开展有一定了解。金融活动有利于提高客单于连单，吸引银行优质客户

       7、自建APP是一张隐藏牌，目前由信息、推广、会员联合运营，随着竞争白热化，未来或将成为与客户关系同等重要地位，随着APP功能完善、用户积累，对APP的运营经验，对模块和功能的了解，同时随着APP权重增大，后续将成为营运与商户洽谈筹码、商户活动的出口、。对APP的熟悉也有利于营运APP活动铺排展开

       8、在职的信息部作为支撑部门，日常工作与营运工作交接点很多，共同完成诸如现场收银核查、数据稽查工作、平时也经常一起巡场，对商业中心和商户熟悉度高，对商户的经营情况本身就具备基础认识，相对于重新认知可以更快的完成过渡。

        9、同时，通过管理ERP和店务系统，接驳系统。对营运管理工作和流程有了一些基本了解，对于后续商户平台管理上线、流程梳理、数据稽核均具备天然经验。也希望未来使用更多信息化手段优化营运管理，将更多是时间贡献到营业额达成。

 短板

     营运对个人能力和学习能力要求高，需要懂零售、运营、数据分析、沟通能力、商务谈判能力、计划与执行，需要大量的经验积累，没有固定模式，需要全面的能力提升才能带来提升，所以需要学习和经历的东西很多，提升难度大。而目前工作和岗位限制对于品牌认知、活动洽谈与策划、零售等方面也比较匮乏。  

 后记：最终还是留在了信息，整体面试过程是以此为框架搭建的，整体面试过程和问题都是以此为依据，太久没有面试实际还是挺紧张的，但是感谢有一次这样的体验。