《乔布斯的魔力演讲》读书笔记
你可以想到史上最伟大的创意,它与众不同、别出心裁,但是如果你不能说服其他人理解、接受你的想法,那一切都毫无意义。——格雷戈里.伯恩斯
无论你有多么伟大的想法,不会表达,就不能付诸实践,所以说“会演讲的人成功的机会多两倍”。罗胖也说过,如果你什么技能都没有,那就学习演讲吧。
史蒂夫.乔布斯是全球舞台上最能虏获人心的演讲大师,他的演讲仿佛能把多巴胺直接注入观众的大脑,让大家兴奋异常。有人说,乔布斯就是商界的老虎伍兹,但他其实更像一位颇具魔力的“推销员”,他推销的是自己的观念,从而把观望者变成顾客,再把顾客变成忠实的粉丝,进而自愿成为苹果公司的义务推销员,向全世界传递“苹果的福音”。那么乔布斯是怎么做到这一切的呢?
一、具有救世主般的使命感
我们生来就是为了在宇宙中留下印记。——史蒂夫.乔布斯
乔布斯演讲取得巨大成功的前提是对苹果狂热的喜爱,在了解他的演讲技巧前,我们首先要弄明白,我们销售的究竟是什么?不是新产品本身,因为它不能改变顾客的观念,我们要展示的是这个产品如何能够让生活变得更加美好,做到这一点,我们就赢得了顾客。所以,我们必须培养一种强烈的使命感,认为——活着就是为了改变世界。1983年,乔布斯劝说百事总裁斯卡利到苹果就职,遭到了斯卡利的拒绝,乔布斯说:“你是要一辈子卖糖水,还是要一个改变世界的机会?”,这句话就像一记重拳,击中了斯卡利的腹部。
找到一件你挚爱的事,在太阳还没升起时,你就迫不及待地想去做你热爱的事了。———《当幸福来敲门》电影原型加德纳
想要取得成功,就要做你感兴趣的事,做你爱做的事,追随你的使命,超越赚钱的核心价值和使命感更能激励人。乔布斯说:“成为坟墓里最富有的人毫无意义,每天上床睡觉的时候能够对自己说,我今天做了一些漂亮的事,这才是我的快乐和人生意义之所在。”
你的心知道方向和希望所在——乔布斯
二、创作动人的故事
营销就是戏剧,就是登台表演。——约翰.斯卡利。
进行激情四射的演讲,第一步就是创作故事,构思情节。乔布斯的演讲仿佛一场场舞台剧,包含戏剧冲突和完美结局、讨人厌的坏蛋和伟大的英雄。图形化的演讲才能够打动观众,能够牢牢抓住观众想象力的并不是幻灯片,而是你所讲述的故事。
1、使用短标题
“今天,苹果公司重塑了手机”,“MacBook Air,世界上最薄的笔记本电脑”,这些都是乔布斯使用过的经典标题,这些标题有三个共同的特点,具体、简短(一般不超过140个字符),最关键的是,标题是站在使用者的角度写的,回答了一个问题:“这和我有什么关系?”这个问题如果你忽略了,观众就会忽略你。比如“把1000首歌装进你的口袋”,就完全符合这三条标准:简洁(27个字符)、具体(1000首歌),给消费者的好处(能把歌装进你的口袋)。
标题确定好后,可以分享你的激情宣言:这种产品(这家公司、这项创新、这种功能等)让我非常兴奋,因为它________。
2、画一幅路线图
写出三点你希望观众接受到的信息,这就是路线图,也是对即将说到的重点的预览。比如2007年1月9日,乔布斯向公众在说出标题“今天,苹果公司重塑了手机”前,告诉大家苹果要发布的不是一款而是三款革命性产品,分别是宽屏触控ipod、一部移动手机和一个突破性的上网设备,然后话锋一转,他说这三个都不是独立的产品,而是一款产品,我们称之为iphone!观众听后完全疯狂。
通常,先写标题,再写简介,写三个要点,最后加上总结,这种方法非常简单,能够保证观众记住分享的全部信息。
3、引入反面角色来制造戏剧冲突
好人和坏人对决这种经典的故事结构能激发观众的情绪,引入坏蛋的角色(问题)就能使观众聚集在英雄(解决办法)的周围。一旦引入了“坏蛋”,就会有英雄出场,这时必须把英雄的好处说清楚,马上回答对于人们来说最重要的那个问题——这和我有什么关系。比如2007年乔布斯解释iphone为什么是划时代的产品时,将“坏蛋”定为市面上正在销售的所有智能手机,它们的问题出在键盘上,不管你是否需要这些按钮,它们都在,如果你想做些增加一些新创意,而现有的按钮功能不支持,那就得更换机型。所以我们要做的是摒弃所有按键,只做一个大的屏幕。
没有人真正关心你的产品,人们真正关心的是解决现有的问题,让自己的生活更加美好。
三、登台演讲
乔布斯带给观众的不是一场演讲,而是一种体验,它们帮助乔布斯与观众建立起了一种强有力的情感纽带。
1、简化幻灯片
领袖的任务是简化。你应该在两分钟之内解释清楚你要做什么。——范德伟(荷兰皇家壳牌首席执行官)
乔布斯的演讲幻灯片简洁的令人惊讶,具有强烈的视觉冲击力,能牢牢抓住观众的注意力。
让幻灯片保持简洁,去除多余的信息是吸引观众注意力的最佳方式。每页幻灯片平均包含40个单词,绝对要避免使用项目符号,采用图片和文字结合的方式更好。一张幻灯片集中关注一个主题,用照片或图片对这个主题加以补充。比如乔布斯的演讲词是“我们来谈谈音乐”,幻灯片上只有一个词:音乐。
2、精心装扮数字
数字本身很难与观众产生共鸣,除非把数字放进一个人们能够理解的语境之中,让这些数字和他们已经熟悉的事物产生联系。比如2003年记者问乔布斯苹果在美国的市场份额“卡”在5%怎么看?乔布斯说:”我们的市场份额比宝马或奔驰在汽车工业的市场份额还要大。”再比如用类比突出数字,“12G的手机存储卡意味着足够存储6个小时时长的电影,如果存储音乐,歌曲的数量足够你听着去月球旅行,还能伴你返回地球”。
3、制造让人“欢呼”的时刻。
在演讲的策划阶段就要开始构思现场演示的环节,演示要精简、美妙、充实,如果能让团队的另一个成员参加演示就更好了。在演讲中可以加入消费者的好评,最简单的方式就是录一段顾客谈论你产品的视频向员工、合作伙伴和顾客公开致谢,而且经常要这么做。
提前策划安排好欢呼时间,在高潮到来前充分铺垫。比如2009年1月,麦金塔电脑发布会上,乔布斯让麦金塔自己开口说话,听到那数字化的声音,人群疯狂了,他们起立鼓掌欢呼,这场精彩绝伦的表演让人们谈论了几十年。
四、精心包装
1、肢体语言要保持眼神交流和开放的姿势,注意演讲时适当停顿,千万不能使用口头禅
2、为自己录像,这是提高演讲水平的最好方式。
3、为尖锐的问题做好准备。
4、扔掉演讲稿,练习练习再练习。
5、保持活力,充满激情。
乔布斯的演讲诠释了他作为商人和演说家成功的秘密:做你爱做的,把挫折视为机遇,专注而充满激情地追求卓越。乔布斯一辈子追随自己的内心,你也要追随自己的内心,这样才能抓住观众,离乔布斯的演讲更进一步。
求知若渴,虚心若愚——乔布斯