口腔美团代运营之店铺管理教学

口腔美团代运营之店铺管理秘籍美团代运营作为一种新型行业，口腔美团加盟商并没有意识到它的必要性，或是压根不知它的存有，很多人对美团店铺运营没有一个清晰的认识。

店铺管理，美团代运营公司在店铺管理上会进行门店管理、修改门店基本信息和店铺装修这三个基本动作，而这三个点是进行操作的呢？今天小编就来为大家详细介绍一下口腔美团代运营是怎么运营店铺的。

01.门店管理

门店管理的作用

随时编辑门店基本信息，增加门店丰富化信息、环境配套设施。

门店管理基础功能介绍

1.商户基本信息修改：门店名称/门店地址/品类等修改  

2.商户标签：设置门店的停车信息/宠物/环境信息等等

使用门店管理的优势

有效曝光商户基本信息，便于消费者精准快速定位到门店，增加客流

使用门店管理的路径

1.登录开店宝PC→【店铺管理】→【门店管理】，根据实际要求管理门店

2.打开开店宝APP→【我的】→【门店管理】，根据实际要求管理门店

02.修改门店基本信息

1.修改商户名称的方法

修改路径：开店宝PC→【店铺管理】→【门店信息】→【基础信息修改】→【门店名称】，修改后点击页面下方“提交”按钮

修改规则：门店名称与实际经营的门店名称一致；商户名字数2~30位，不可含有特殊符号/违禁词

点评管家PC参考图示：

2.修改分店名的方法

修改路径：开店宝PC→【店铺管理】→【门店信息】→【基础信息修改】→【分店名称】，修改后点击页面下方“提交”按钮

修改规则：商户名字数2~20位，不可含有特殊符号/违禁词；分店名不可与商户名一致

点评管家PC参考图示：

3.修改门店品类的方法

修改路径：开店宝PC→【店铺管理】→【门店信息】→【基础信息修改】→【门店品类】，修改后点击页面下方“提交”按钮

修改规则：修改的品类需与门店实际经营项目一致，且需要提供门店头图/名片/点餐条/价目表/门店宣传图等图片作为类目变更参考

点评管家PC参考图示：

4.修改门店电话的方法

修改路径：开店宝PC→【店铺管理】→【门店信息】→【基础信息修改】→【门店电话】，修改后点击页面下方“提交”按钮

修改规则：修改的电话为门店实际咨询电话，可支持展示2个电话

点评管家PC参考图示：

5.修改门店地址的方法

修改路径：开店宝PC→【店铺管理】→【门店信息】→【基础信息修改】→【点评商圈、门店地址】，修改后点击页面下方“提交”按钮

地址修改规则：地址字数需在3~40位,，需精确到xx路xx号；若地址修改距离大于1000m，需要提供门店头图/名片/点餐条/价目表/门店宣传图等图片作为地址变更参考；

商圈修改规则：商圈修改经纬度需在1000米以内

地标修改规则：系统自动根据商户地址推荐合理的坐标位置，请根据实际情况进行勾选

所属场所：系统自动根据商户地址推荐合理的所属场所，请根据实际情况进行勾选

点评管家PC参考图示（以武汉后湖为例）：

6.修改营业时间的方法

修改路径：开店宝PC→【店铺管理】→【门店信息】→【基础信息修改】→【营业时间】，修改后点击页面下方“提交”按钮

营业时间修改规则周度营业日不可少于4天；单日营业时长不可小于4小时；

点评管家PC参考图示：

7.修改营业状态的方法

修改路径：开店宝PC→【店铺管理】→【门店信息】→【营业状态修改】→【营业状态】，修改后点击页面下方“提交”按钮

修改规则：门店状态需与门店实际经营状态一致

点评管家PC参考图示：

03.店铺装修

店铺装修的介绍

店铺装修是点评管家的一项重要功能，为商户提供头图、相册、视频内容管理能力，商户通过使用店铺装修功能，可设置其在美团、大众点评App及电脑端展示的商户信息。

店铺装修就如同对毛坯房的一次装修，通过使用图片，视频等素材把我们的店铺装修成吸引眼球的精装房。漂亮的在线店铺，不仅可以提升流量和曝光度；丰富的产品信息图，更能让顾客光临提升转化率。

店铺装修的目的

1.店铺页头图、相册、视频模块将帮助商家进行门店、品牌宣传，为商家塑造更加完美的形象，加深消费者对企业的印象。

2.店铺页面美观时尚，吸引消费者线上访问沟通或线下到店，激发消费者购买欲望。

店铺装修的好处

1.提升流量：完善店铺信息，有助于提升在首页猜你喜欢、搜索等模块的展示流量

2.提升转化：丰富的门店展示信息，可帮助引导顾客进行消费决策，有利于提升购买转化

店铺装修需要装修的内容及展示位置。

店铺装修内容主要包含以下3部分内容：

1.店铺入口图（列表页头图）：

店铺入口图展示在列表页（搜索列表页、频道列表等）进行展示，上传具有吸引力的照片，将有助商户提升门店访问用户数。

App展示示意：

备注：

1.列表页展示的图片，来源于商户自己在【点评管家-门店管理-店铺装修】中自己设置的图片或来源于用户投放广告时，在【推广通系统】中设置的图片。请注意两边图片上传的比例尺寸。

2.部分列表页的展示（例如猜喜列表），展现形式是多张图片，数据是自动获取商户轮播图或商家相册内容。举例：

2.商家店铺页 轮播图：

轮播图支持视频及图片（是否支持商户上传视频，取决于行业或商户通版本产品定），通常在商户详情页（简称 商详页、店铺页 或 POI页）进行展示，上传具有吸引力的照片，将有助商户提升门店访问用户数。

备注：

1.若上传了轮播图视频，那么视频将会在第一帧展示。

2.部分行业店铺页的头图样式不支持轮播图样式，则商户端不需要进行轮播图管理。

APP展示示意：

3.商家相册&商家视频：

部分行业的商家相册封面将展示与店铺页（取决于行业或商户通版本产品定），要求商户至少有2个相册有内容。维护好相册内容，有助于消费者多方位了解你的商户信息。

（部分行业）店铺页展示相册封面：

通过轮播图或相册封面可以点击进入相册列表页：

特别注意：

1.头图、相册、视频功能作为商户通的其中一种功能，并非所有行业的商户或所有版本的商户通都会有相关功能，且版本或行业不同，支持的个数、样式可能不同。

2.电脑端展示将使用与移动端相同的多媒体内容（头图、视频、相册），展现形式略有不同。

店铺装修操作入口（以足疗为例）

PC端操作入口：首页→【店铺管理】→【手机端店铺装修/商家视频/商家相册】

店铺装修功能整体介绍

进入首页→【店铺管理】→【手机端店铺装修】页面，你会看到预览区域和操作区域。

在预览区中，你可以看到你店铺实际展示样式，通过点击不同模块（店铺入口图、轮播图、相册）的编辑，跳转至该模块编辑内容。

在操作区中，你可以根据页面示意，进行图片、视频的上传、更换、复制、删除等操作。

列表页头图装修流程

用户在浏览店铺列表时，主图和门店名称将展示于列表页，其作用相当于线下店铺门面，能否吸引用户点击进入，主图起到了很重要的作用。建议您上传门店环境、品牌Logo图片以吸引用户访问。

PC端装修店铺入口图的流程如下：

1.进入首页→【店铺管理】→【手机端店铺装修】页面，点击“店铺入口”下方的入口图，在操作区点击【更换图片】，图片要求至少400*400像素。

2.更换图片后，图片需经过系统审核，审核状态及原因将展示在“店铺入口主图“下方。

3.审核通过后的店铺入口图可以同步至其他门店。

同步店铺入口图的要求：当前图片为审核通过状态，仅支持同步至相同二级品类的、购买相同版本商户通的门店。

4.选择需要同步的门店，点击确认进行同步。

轮播图视频装修流程

部分商户通版本还支持在轮播图中展示头图视频（轮播图视频）。轮播图视频需要从审核通过的商家视频中选择，若上传了轮播图视频，将默认展示在轮播图第一帧。

PC端装修轮播图视频的流程如下：

1.点击【店铺详情页-头图】，进入编辑轮播图（店铺头图）

2.点击【点击选择视频】，点击更换视频，只能选择已经审核通过的商家视频。若您还未上传视频，请先前往【商家视频】上传。

3.点击选择视频，确认应用。

商家相册使用方法

相册/视频将帮助用户更好地了解店铺的产品、门店环境。

PC端管理商家相册的流程如下：

1.点击【店铺管理】→【商家相册】，进入相册管理页面。

2.点击【批量上传】，可上传图片至指定相册。图片要求至少600*600像素。低于600*600像素的图片将上传失败。图片待审核通过后将立即在用户端展示。

3.对于审核通过的图片，将鼠标移至每张图片上时，支持【删除图片】、【设置为相册封面】。设置为封面的图片，针对小图相册样式，将展示在店铺页，此图片建议比例为4:3，保证最佳展示。

商家视频使用方法

部分商户通还有商家视频，点击【店铺管理】→【商家视频】，进入视频管理页面。

PC端管理商家视频的流程如下：

1.点击【上传视频】进行视频的上传，上传过程中需要填写【视频名称】、【分类】、【视频文件】、【视频封面】；

2.对于审核通过的视频，鼠标移至视频上，支持视频【设为主推视频】、【删除视频】、【同步到其他门店】等操作。

3.【主推视频】将优先展示在店铺页

4.单个视频最大不超过300MB

好啦!今天分享的店铺管理干货就到这里啦，还是老样子，有什么不懂的地方可以在下方留言或者评论哦~小编会为你答疑解惑哒~