客户购物是基于自己的理由,而非你的理由,因此需要首先确定他们的理由。还可以换个说法,就是人们不喜欢被推销,但喜欢购物。销售成败的细微差别正是在于是否可以找到客户因何购买。深入了解所售产品的买点需要基于客户的购买需求,而非你的销售需求,他们想知道的是自己如何实现生产。获利和成功,而非关于你的点点滴滴。一定要站在潜在客户而非自己的角度介绍卖点。
掌握销售技巧的指导原则—发现
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