第二年,我来到普宁洪阳镇塔脚码头销售地板砖,我用心观察老板和老板娘是怎么销售地板砖的,用怎样的服务态度,留住客户的。我的老板只是小学毕业,却是百万富翁,我领悟到:做生意就是做人,做人要大气,不要斤斤计较,要真诚守信,要用最好的服务态度和服务热情对待客户,永远给客户多一点,抓住客户的需求,永远站在对方的角度,替客户着想。是销售成功的法宝。因为我的热情的服务,受到了客户的一致好评,老板脸上露出了满意的微笑。我悟出了一个道理:成功的销售员一定要热爱销售、热爱产品、热爱顾客。
以前我一直以家庭贫困而自卑,更不敢想象自己的将来会成就什么大事业,从事销售后改变了我的个性和命运,我坚信:天生我才必有用!于是,我千方百计挤时间学习并阅读了大量的名人传记如《李嘉诚传》、《霍英东传》、《世界船王包玉刚传》、和香港十大富豪的创业故事,我发现,成功跟年龄、学历、背景、资历,身高,长相没有太大的关系,跟一个人信心、眼界、格局、远见、胆略、学习力、行动力、决断力,逆境承受力,人际关系,和人生信念有很大的关系。天有不测风云,一天,我加班送地坂砖返回码头时,刚一下车,一辆汽车呼啸而来,我来不及躲闪,就把我撞出一米多远,倒在血泊之中……
司机和老板立即把我送去医院,经诊断右额上方颅骨轻度下陷,伤口呈“7”字形。我在昏迷的状态下,医生做好了手术,幸亏抢救及时,我才脱离了生命危险。
第三年,我又继续在那里做。我觉得老板对我好,我要对得起老板。所以我要为老板负责任,做事一定要专心做,有一次我送地板砖到工地,返回家下车的时候,对面一辆汽车撞过来。当场把我弹出1米多远,我的头部撞破了,当场倒在血泊里,后来醒过来已经在医院里躺了两天。经过抢救,幸好没有生命危险。
医生说您这个人真的命大,撞到头部,没有影响记忆力,没有影响智力。真的是不幸中的万幸,您这个人大难不死必有后福。我心底告诉自己,是的,也许我就是那样。可是我躺在病床上将近呆了半个月,这半个月里,我对自己发出灵魂深处的拷问:
第一个问题,假如我死了,希望听到他们怎么评价我?
第二个问题,假如我死了,我希望听到上司怎么评价我?
第三个问题,假如我死了,我希望听到同事怎么评价我?
第四个问题,假如我死了,我希望听到下属怎么评价我?
第五个问题,假如我死了,我希望听到妻子怎么评价我?
第六个问题,假如我死了,我希望听到孩子怎么评价我?
第七个问题,假如我死了,我希望听到朋友怎么评价我?
第八个问题,假如我死了,我希望听到这个国家、社会怎么评价我?我为这个社会,为这个国家,做过多大的贡献?
第九个问题,人来世间的最终目的是什么?
第十个问题,这一辈子我到底要过一个怎么样的人生,现在要做什么?
这十个问题,请在座每一个人认真思考,并且把您希望听到别人怎么评价您的话记录下来。十年后,拿出来对照,您是不是这样活的。
在医院的日子里,我看到许许多多生各种各样病的人,有一个同样车祸进到这家医院的病人没抢救过来送去火化了。我感觉到生命非常的脆弱,一口气没过来,人就有可能没了。
所以我们要学会珍惜生命,不管怎样,一定要好好活着。活着的时候要好好善待自己,善待生命。