如何做好一名基层主管

基层主管,在企业中起着承上启下的作用,即理解、传达、执行高层的决策方针,同时又要处理好各类矛盾和问题,并将日常工作管理好。事无巨细,每天面对如此纷杂的工作,基层主管要有清晰的思路,管理要细致,同时自身素质要不断提高。


一、思路清晰、思维敏捷、心态平和

一支合格的队伍,必须要有合格的带头人。正如电视剧《亮剑》中李云龙阐述亮剑精神所言,一支队伍的风格,取决于它的第一任长官的风格,强者恒强,弱者恒弱,剑风所指,所向披靡。因此,一名基层主管的作风会潜移默化地影响这支队伍,也就是他的综合素质将决定这支队伍走向何方。

思路清晰,就是要善于发现所在部门存在的问题,找出症结所在,并制定切实可行的解决方案,而且还要有完善的监督检验机制,这就是管理方面的计划、执行、检查和纠正。凡事都按照这个思维考虑,就能将目标层层分解,复杂问题简单化,执行起来才会游刃有余。

思维敏捷,就是要触类旁通,兼容并包。对于工作中的“小事”要追根溯源,举一反三。比如发现有人工作中受伤,就要联想到是否机器设备存在安全隐患或防护措施到位,还是员工安全意识差或操作技能不过硬,这时就应该全面分析,并制定详细的计划,一方面对所有设备进行安全隐患排查,另一方面对员工进行安全技能培训,进行考核,并将其纳入到日常管理内容当中,跟踪检查。诸如此类,才能防微杜渐,只有未雨绸缪,才能战无不胜。

心态平和,就是要淡泊名利,宠辱不惊。凡事先人后己,多为大众着想;要有一颗公平之心,“不患寡而患不均”,如果没有一个公平竞争的环境,一切皆无序;要有一颗求贤若渴之心,善于发现人才,用好人才;要有一颗虚怀若谷之心,能容得下别人的冷嘲热讽、不满与误解,能肯定别人的优点与长处,客观地正视自己的不足与错误。正所谓海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。

二、管理细致入微、执行雷厉风行

基层管理工作涉及人、事、物,千头万绪,即便是思路清晰,管理也要细致入微、环环紧扣。

管人要体贴入微,关怀备至,只有多关心职工疾苦,才能形成凝聚力;管事要晓之以理、动之以情,使人心悦诚服;管协作内部班子配合问题、机长积极调动问题、各机台内部合作问题、各部门衔接问题,要做到相互理解、信任与支持。这些工作都要深思熟虑,计划周密,细致入微,具有可操作性,落到实处,还要常抓不懈。

军令如山倒,令行禁止。生产安排就如行军打仗,分秒必争。一项决定或制度,都要尽早落实,不折不扣地执行。任何松懈、怠慢、懒散的作风,讲价钱、要条件,拿工作说事的行为,决不姑息。正气要弘扬,歪风要坚决刹住。因此奖惩措施一定要当日事当日毕,才能起到立竿见影的效果。

三、自我约束、灵活创新、不断提高

基层主管,要严于律己,忠于职守。用自己的品质影响人,用自己的行为感染人,用自己的真情打动人。

加强修养,不断学习,完善自我。善于接纳新事物,思想观念要转变,适应时代发展的需要;管理方法要不拘一格,灵活多变;不停地学习,不断地进行自我批评。每日当三省吾身,古人尚且有自知之明,吾辈岂有骄傲资本?

做一名基层好主管,可谓仁者见仁、智者见智,不一而足;但殊途同归,就是如何把你所管的人、事、物管理好、做到位,上对得起领导的信任,下对得起支持员工的期望,足矣!

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