学会这几招,人人都会口腔美团代运营!
如果你管理的口腔店铺出现了问题,其实本质上是发生了很多你没有意识到的问题。
由于新冠肺炎疫情的冲击,商家们都叫苦连天,尤其是口腔行业,没有客源,亏损严重,医生不稳定,于是很多口腔商户都把所有的责任都推给疫情,却从来没有真正地反省自身的问题。
接下来小编会为大家剖析,这些商户意识不到的问题到底有哪些。
1.品牌定位
很多口腔都想做高端项目,因为做高端项目才挣钱,所以很多老板一开始就定位自己是种植专科,正畸专科等等。然后重金请一个专科医生,你的投入成本是不就比其他人高了很多?
一旦你定位中高端品牌,种植或者矫就是业务核心,这没个大几万顾客都出不了门,也意味着你的用户是小众群体。其实,大家都在抢这部分小众群体,投入的营销成本也都在这上面,而大部分有条件的人,是有医疗资源优先权的,而你的优势呢?
2.职业操守
很多人想去看牙医,想解决牙齿问题,现在很多私人诊所都不太想接,或者也做不了。在中国,我去看牙医,因为我牙疼;我牙齿发炎了,要做根管治疗;我老人家没牙了,我也没多少钱,需要做钢托应付一下。
这是刚需,但是很多私人诊所不乐意接。其实口腔诊所的本质就是做社区服务,你的社区有刚需,你就应该尽这些能力去做(且也是非常值得去做的),而不是漫天要价,进来一个宰一个的态度。
你首先是医生,才是一个经营者,所以要先站在病人的角度去考虑一下对方的实际情况,而不是给出让别人难堪的方案。
3.相互理解
如果你希望你的员工理解你,首先想想你是一个怎样的人,给你员工输出的价值观是什么?你的使命感跟价值观是什么。你如果是一个不顾原则逐利的老板,你下面就是一堆逐利为主的员工,当逐利作为你们团队的核心价值,大家第一考虑的都是利益,你让别人体谅你,凭什么?毕竟赚钱的时候,你作为老板,拿走的也是最多的。
4.狼性文化
很多人喜欢在团队里面强调华为的狼性文化,华为在可以最赚钱的时候,都把钱投入到了研发、建设企业架构最艰难的事情里面去了。那个时候其他竞品公司赚的可欢快了,例如中兴,联发科等公司,但是现在为什么他们都要么走下坡路,要么就倒闭了。
而在疫情期间,华为都还是在逆势增长,是因为他们积累了核心的底蕴,而同时还是对这块持续的投入,所以作为华为人,有为国争光的情怀和感受。
但是你经营的诊所为这个行业带来了什么呢?带来了恶性竞争、违规操作?还是用信任自己的患者当小白鼠,破坏行业原则等等。
互联网高速发展的这几年,很多都是不顾规则的恶劣商人赚到了钱。但是国家最近的政策和战略已经开始转型,例如重罚污染企业,开始严管医疗等等。在互联网趋势下,流量技术门槛不断下降,商家们慢慢回归到自身,把自己做好,然后就会随之带来流量,所以未来会变得更好的。