假如你是父母，孩子有一天对你说自己不想上学了，你会怎么说？

勃然大怒，训斥孩子一顿，让后强行把他送到学校？

还是询问他为什么不想上学了，听他诉说？

或者给孩子讲上学的好处和不上学的后果？

有一位妈妈也遇到了类似的情况，她是如何做的呢？

一天，明明说自己不想去上学了。妈妈听后没有给他讲上学的好处，也没有问他为什么不想上学了，而是问他“不上学准备在家干什么？”孩子说“看电视”，妈妈又询问看什么节目，里面的主人公都有谁，他们的什么本领吸引孩子，最后一直追问到主人公的本领是在哪里学到的，孩子脱口而出“在学校”，妈妈又问他“想不想去学”，孩子表示想去，但是不喜欢学校里老是欺负别人的同学。

这位妈妈和孩子的谈话，不同于日常家长的亲子交流。她善于引导，突破孩子心理防御，得到孩子的信任，也弄清楚了孩子不想上学的真正原因，最后促使孩子主动回到了学校。

类似于这样的话题情景属于高难度对话，在这场亲子对话中，这位妈妈使用了高难度对话中询问的方法，先顺着孩子说的话聊轻松的话题和孩子感兴趣的内容，和孩子达成感情共鸣，使孩子卸下防御，得到孩子信任，获得有用信息，用孩子感兴趣的方式，让孩子明白是非，做出正确的选择。

高难度对话中的询问，有三个步骤：

1.询问前需要暖场和前奏。可以采用闲聊方式收集信息，找到对方感兴趣的话题，进入谈话前奏，找到对方都能接受的点进行对话。

2.核心询问。第一步。先说公开性问题，再论是非。明明的妈妈听说明明不想上学时，并没有直接说这样不好。第二步，预留台阶。不要步步紧逼，给孩子说不上学的不良后果。明明妈妈通过和明明的聊天，给孩子台阶，也给他思考的空间。第三步，适当沉默。明明在妈妈最后问他“想不想去学”的时候，沉默了一会，妈妈也耐心等了一会，明明终于说出了自己真实的想法。

3.用封闭性问题，聚焦共识。

最后明明妈妈可以和孩子明确一下“是明天早上按时去上学吧”，孩子点头后，上学这件事就达成共识了。

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