有很多人懂得很多道理,但是却过不好一生。是为什么呢?是因为知道不等于做到。
那今天我们就来分享四步炼成共情高手。
第一步就是接受对方的情绪。
第二步就是了解对方内在的感受和发生的事情。
第三部就是表达对方情绪的内在过程。
第四步就是启发对方,对方去做更多的思考,让对方的事业变得宽广。刚看清事情的来龙去脉。有利于以后再遇到这样的事情,少起情绪。
今天孩子回来告诉我今天小朋友冤枉她了,特别伤心,在家里大哭大闹
那首先我会接纳孩子的情绪。我会去问诶,今天发生了什么事情让你这样?伤心,孩子会去诉说他的整个过程。那我就来表达他会有情绪的过程。宝贝原来是那个小朋友踩到明明的鞋子了,他非要冤枉你,说是你踩了他的鞋子。我知道你很伤心,被冤枉的滋味儿不好受。那我们想一想以后如果遇到这种事情,我们应该怎么去解决呢?让孩子自己来想办法。
如果我们生活当中孩子还有家人遇到一些问题的时候,我们按照这四步共情的步骤,那对方一定觉得哇我们是一个善解人意的人,而且什么事情也愿意跟我们说,自然而然我们的关系会越来越好。