还是按照惯例说先说一些本周遇到事情以及感悟,本周参加了一次北京车友会组织关于淘宝客生态的卖家大会,淘宝小二给出了今后淘宝客改版后的新功能,其中自选计划是一个比较实用的的新功能,主要功能是在淘宝客推广时候会给出推广数据,从而可以更合理设置佣金来吸引淘宝客来,从而摆脱了之前淘宝客后台标准计划和营销计划不容易查看数据情况,随着这一改变,商家可以有效控制佣金比,甄选出真正有效且性价比最高淘宝客,如果这个功能投放顺利的话我相信会改变淘宝客这个行业的格局,让之前单边淘宝客要价情况,逐渐受到市场的约束,让佣金和直通车出价一样,恢复到一个真正的市场水平。
在参加淘宝客大会的最后有一个卖家提问环节,其中一个问题我比较有感触。一位做高端女装卖家问台上的讲师,像她这种品类的产品如何用淘宝客进行推广?当时我感触是:原来有如此多的商家不知道一款工具的核心作用是什么。的确淘宝后台的营销中心里面,只写了我要推广4个字,作为淘宝推广的三大主力,直通车,钻展,淘宝客。对于很多卖家而言只有一个作用,就是把货卖出,但是这三款工具其实在设计本质上有着完全不同设计理念。我们只有明白了它们设计理念才能根据不同场景选出不同工具推广。
先来谈谈直通车,它的设计围绕着一个核心,商品,从设计名字来看很容易理解就是让商品直接呈现在买家那里,省去中间一系列搜索的规则的束缚。它的主要设计机制是往直通车里面加入不同搜索词从而买家在搜索时候会直接看到买家的产品,我们知道这种情境下只有有购物意向的人才会去搜索,也就是说来的人一般都是有真实需求想买东西的人,所以直通车的流量是最为精准的。
再开谈谈钻展,前些年我相信很多卖家和我想的差不多,感觉研究明白直通车基本上淘宝也就弄明白了,毕竟人们都希望有一招吃遍天的招式。钻展相对直通车效果确实没有那么直接,因为它的核心功能是定向店铺,然后获取竞争对手的定向流量。如果说直通车对应的是商品,那么钻展对应的就是人群。这也是前些年相对于钻展受轻视的主要原因之一,但随着如今淘宝人群化标签的加入。产品和人群变为了搜索的两个维度,也就是搜索早已经从一维的时代进入到如今的二维时代。早些年淘宝的搜索就如同帆船的帆,可以一直往上走,但如今淘宝已经进化为一艘游轮,游轮由不同的房间组成,而不同人群正代表了一间间不同的房间,我们产品原来是被放入一个广阔的面上展现,而现如今只能进入一间间小的房间展现。自然如今的展现量不如从前。对于提升人群展现量其实钻展是一个比直通车更有效率的方法,因为钻展的设计之初就是定位竞争对手的店铺人群,所以直通车关键词结合钻展人群定向现如今其实是比起直通车单点突破更有效率的玩法。
再来谈谈淘宝客,淘宝的设计的原型是基于联盟网站,在pc时代随着淘宝网崛起,很多联盟网站都有自有客户变现的需求,自然衍生出了淘宝客这种特殊渠道形式。淘宝客本质不同于直通车和钻展,因为直通车和钻展操作的流程决定它确实需要一定技术,比如加词调词看投入产出比,分析报表数据等等,操作性比较强,但是淘客与它们完全不同,因为淘客操作基本上没有什么技术含量,它的本质就是卖家和广告主(淘客)通过约定佣金,然后淘客来帮助卖家进行产品推广,淘宝客分得抽成,用淘宝小二的话说,可以把淘客看成没有底薪的销售人员。既然是无底薪,淘客所选产品对于自身就尤为重要,由于早期的技术限制,垂直领域淘客其实并不多,大多数淘客自身的人群主要还是以追求性价比买日常消费品的学生群体为主,这样直接导致淘客选品要切中这部分学生群体的需求,自然伴随着低价,大众化这两个核心的标签,如果我们去一些淘客选品的后台比如淘客易就能发现,一般都是以食品和日用品为主。
基于此淘宝推广精准度相对直通车和钻展要差一些,它的主要优势是推广标品。
这些工具可以说是淘宝营销推广的原型,可最近几年在这些传统推广方式上又衍生出了一种叫做达人的推广方式,看过上表我们不难理解,其实达人这个看似新的物种其实也是有根基可寻的,如果我们把设计原理进行组合,也就是把人群+渠道进行组合,也就衍生出了达人这个物种,所谓达人其实就是垂直人群里面的淘宝客,它们日复一日发自身领域独特见解背后还是需要物质支撑的,正因为此,卖家的产品推广需求和达人的变现需求一拍即合,阿里v任务平台因此诞生,从阿里v任务平台诞生这两年的生态环境来看,确实淘宝做的这件事变得越来越靠谱,以前如果在淘宝前端看到一个达人往往在后台是找不到的,但如今只要淘宝前台,比如有好货里面推荐商品的达人,都可以在阿里v任务中找到。的确淘宝客和达人有很多相似之处,但是达人平台也更近了一步,让卖家寻找达人变的有一定操作性,比如v任务榜单,我们就可以轻松查阅达人的粉丝信息,毕竟卖家的产品和达人背后粉丝是密切相关的。
淘宝表层东西一直都会变,但底层系统架构始终不会变,如果说人群+渠道诞生了淘宝达人,商品+渠道又是什么呢?我们这样可以理解,把淘宝分为淘宝站内和淘宝站外,如果是淘宝站内,商品+渠道就是:有好货,必买清单,这种偏产品导向的达人推荐渠道,毕竟一般达人推广的产品,如果买家搜索过,就会大概率在有好货渠道内展示。那么站外呢?商品+渠道其实就是别的平台,毕竟如今我们战场不仅仅有淘宝,还多了比如平多多这种当下比较流行的社交电商,以及传统的京东。
小结
每一件互联网商品设计本源都出于对场景的理解,不同的产品背后对应的是不同的场景。
淘宝推广三件神器,直通车,钻展,淘宝客背后对应其实是商品,人群和渠道,不同商品适合的推广工具不同。
淘宝表层东西一直都会变,但底层系统架构始终不会变,比如说人群+渠道诞生了淘宝达人。