文/马梓开
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我们知道,每个人都和不同领导打过交道,甚至有很多人自己也是领导。
那么回想一下,那些话多的领导和话少的领导分别给你什么样的感觉?
站在我的角度,比如我既是一个被领导的人,也是别人的上级。我的感觉就是如此简单:话多的领导,往往说出来的话没什么分量;而话少的领导往往因为说话精挑细选,仔细斟酌,所以才更有分量。
对于那些自律性强的领导来说,沉默寡言不是因为自己口才不好,而是因为他们认识到,当一个领导话太多的时候,他所说的话含金量就减少了很多。
絮絮叨叨,啰啰嗦嗦,这样的人给人什么样的感觉?那些对此感受过、深思过的领导,当然最有体会。
在我看来,领导之所以会选择沉默寡言,是因为这样做有这样六个好处:
第一个好处:避免个人心思被别人全部掌握
领导话少,自然就能避免个人的心思被别人全部掌握。
一个说得太多的领导,总会被大家迅速掌握领导的脾气,掌握领导的心思,掌握领导的思维逻辑。这样的领导,就好比在大家面前裸/奔。他稍微说几句,大家马上就知道他随后要说的是什么话。他思维和个性的各方面情况,也都会被大家熟知。
而如果话比较少的时候,就好比个人的很多内在东西对大家来说都是未知的,或者虽然知道,但只是知道一鳞半爪。
只要你说得足够多,你的言语之间,你的语气之间,你的声调之间所包含的所有意思,所有情绪,所有内涵,都会被大家拆解得八九不离十。
而说得越多,自然就越容易被大家了解通透。
一旦领导被大家彻底了解了,那么也就没有了朦胧感,没有了秘密感,没有了距离感,也就会失去作为领导的一部分威严感。
而说的话比较少,别人就不容易猜透领导的心思,不容易对领导做出全方位解读。
话说身为领导,还是为自己保留一点神秘感和不可捉摸感更为重要。
所以,对领导来说,说得多不如说得少;说得广不如说得精。
第二个好处:更好地树立个人的权威
身为领导,说得比较少的时候,更容易树立个人的权威感。
当一个领导的话特别多的时候,他其实是在稀释自己的权威,是在稀释自己语言的力量。
而领导的话特别多的时候,大家也就很难清楚领导要表达的重点是什么,要说的核心内容是什么,要展示的关键内容是什么。
大家只看到他在絮絮叨叨的时候,就会觉得这个领导啰里啰嗦,令人厌烦。
一个人如果引起了大家的厌烦,那么即便你是领导,也会失去尊严感和尊贵感的。
话说物以稀为贵,对领导来说,说话也是如此。
说得少而精,显得特别金贵;说得太多了,也就见多不怪了。
因此,整体上看,越是那些大领导,越是善于控制自己的表达欲望。他们在任何时候,都会选择要言不烦的方式,精心设计他要表达的每一句话。
一方面让每一句话都具有实质内容,另一方面让自己所说的每一句话都能输出关键的、直指要害的内容。
人狠话不多,话多难服人。
想想看,当你看影视作品时,看到话痨式的大领导,你会有什么感觉?会不会感到有点搞笑?而当你看到话很少却直达要害的大领导,会有什么感觉?会不会感到人家确实很不简单?
在现实中其实也是这样的。所以那些水平高的领导都会刻意控制自己的说话多少。
第三个好处:让自己的话显得更金贵
领导的话少,自然就会显得比较金贵。
这里的金贵,当然不是因为话少,而是因为领导的话是经过了自己的重重过滤,过滤了意义不大的内容,过滤了营养较少的内容,过滤了别人司空见惯的内容,过滤了容易引起反感的内容。
当领导看似沉默寡言,但是只要开口,总能语惊四座,总能起到特别好的引导作用、指导作用、解读作用、归纳作用、点醒作用时,领导就会因为这种表达而实现自我升级。
大家这时候就会由衷感受到,还是领导的水平高啊!
所以我们在很多时候,会发现领导不轻易表达,不轻易表态,不轻易发言。他总要等大家说完了才说,总要等大家的意见表达充分了他才说。
因为在这个时候,他既知道大家是怎么想的,也知道大家是怎么说的。
接下来自己如何表达才更有价值,如何表达才能表明最合适的态度,最合适的结论,领导当然就心中有数了。
而那些啰嗦的领导,不但说出来的话显得很“廉价”,而且惹人心烦。
我们在上学时期如果听过那些絮絮叨叨的老师上课,就会感到特别难受,会觉得这些老师怎么就没有一点自知之明呢。
第四个好处:避免说出来的话无法实现损害自身形象
我们都知道言多必失。
只要说出来的话比较多,出现错误和谬误就不可避免。
话说饥不择食,太饿了就对食物不加挑选;话说萝卜多了不洗泥,因为顾不上了。
领导说话太多,自然其中的错误就多,失言的地方就多,不得体的地方就多。
如果身为领导,说话总是出现漏洞或谬误,那你说自己有多高水平,别人可以不信的。所以,领导沉默寡言,就可以避免自己说出来的话损害到自身形象。
而且,领导说出来的话如同泼出去的水,想收回是很难的了。如果领导一不小心因为说话随意而冒犯了下属,而引起了误会,而制造出矛盾,那肯定有损领导形象,会令大家感到领导真不咋地。
如果领导在竞争对手面前说得太多,就可能被对方抓住把柄。毕竟谁的语言逻辑也不可能强大到毫无破绽。但是话少破绽自然就少;话多破绽自然就会很多。
如果领导说出来的话包含有一些牢骚或不满,包含有一些负面气息或消极态度,那可能引起的负面反馈就更多了。
更有甚者,如果领导话特别多,特别健谈,总是夸夸其谈,口若悬河的样子,但是实际的行动力却比较差的时候,大家就会认为他是那种“语言巨人+行动矮子”式的人物。空话连篇,陈词滥调不断。如此还会有什么好的个人形象?
所以,说话太多,必然损害领导个人形象。
第五个好处:让自己的话体现出更大价值,具有更好的导向作用
我认为领导沉默寡言一点,还能得到一个好处,那就是让自己的话呈现更大价值,让自己所说的话具有更好的导向作用,引领作用和指导作用。
当一个领导话太多的时候,大家对他所说的话是什么内容,关注就很少。
而当一个领导话很少却总是切中要害的时候,大家对他所说的话就会印象深刻,他的话就会具有更大的价值。
如果领导说话太多,不但会出现错误,更会让自己的话变得重点不突出,大家的注意力不知道该放在哪里。
有时候因为说得太多而说错了话,还会把大家带进沟里。
与此相反,当领导说话很少的时候,他每次都是经过了斟酌再斟酌,如此才保证了所说的话具有较高的质量和水准。
这样的话自然就会体现出足够的价值。
领导说的话,分量大不大就看是不是足够有价值,就看是不是能起到更好的导向作用。
如果你说了跟没说没多大区别,那自己的领导力就会被弱化了。如果你说的有些话很对但是却被淹没在自己的其他空洞的话语之中,那么你的表达价值感自然就被自己大大削弱了。
第六个好处:可以隐藏自己的真实想法
领导话少,其实就是一种对自己的保护。
因为话少,别人无从猜测你,无从判断你,无从全方位了解你。
这自然会对领导起到较好的保护作用。
领导话少,还可以借此隐藏自己的真实想法。
有时候我们会看到,那些话多的领导,就算再怎么不想让大家知道他的真实想法,无奈他的嘴就如同漏斗一样,总会因为说得比较多而展露出自己的真实想法和真实意图。
所以,但凡那些懂得树立个人权威、懂得让自己有点神秘感的领导,都会避免说话太多。
当他们不确定有些话是不是该说的时候,宁可保持沉默。
这时候在大家看来,好像领导不怎么喜欢说话一样,其实在领导自己看来,少说总比错误表达来得更好。
因为话少,领导的心理活动就表露较少,内心情绪就表露较少,而总显得很沉稳,很沉着,很冷静。这不但能体现出领导的风度,而且能为领导的威严加分。
如果领导轻易就让别人看穿了,那对自己绝对不是好事。
所以,适当隐藏自己,适当减少不确定的表达内容,对领导会带来较多好处的。(MZK)