“你扛不扛揍”这个梗，是在第三季欢乐喜剧人里看到的，出自我很喜爱的诗疯宋晓峰之口，用来做本周的工作复盘主题再适合不过了。
本周工作除了对政策调整做梳理及补充优化外，还花了好多时间在沟通处理解读偏差的问题上，错不一定起于自己却仍需落到头上挽回或弥补。最深感受是，谁都希望别人来确定答案给自己；但事实上在体制组织里确定答案是一个非常长流程甚至很多时候没有人敢给确定答案的过程。为此，我时常以“办法总比困难多”来自我激励。你也可以试着在心里默念三遍“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，感受下这金句里蕴藏的智慧：“只要思想不滑坡”可以对应理解为要拥有抗打击的能力，“办法总比困难多”就更有意思了，我释义为有些问题确实就是没有唯一解甚至是无解的，就像陈“医生”那首《完》里唱的“尚有些仗全力亦打不上”，但，此处有转折，就是努力思考解决的方法，哪怕只是在数量上超越了困难之多也是一种赢。
逆境一直存在且可谓无处不在，除了上面提到的自己工作上时常遇到的问题，还有包括开会前一秒才发现会议材料无法投影也可以算是一个小小的逆境，面对逆境我们需要逆商。我们都知道IQ是智商、EQ是情商，但不大了解逆商AQ是什么？逆商实际上从字面上也可以简单看出，是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。所以，就问你，面对工作扛不扛揍？能扛揍，书面上来说就是“逆商高”。但千万别岔道误解了“逆商”在经手逆境、发挥潜能上所起到的作用就是“打鸡血”。“挺住！坚持住！你会熬过去取得胜利的！”这样昂扬亢奋的打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡，能提神醒脑，但并不能解决你实际还很累需要休息。就好比真相是，你得到了一点点迫切需要的鼓励，于是在一段时间内心情变好，却对改善逆境并无实际作用。每天“打鸡血”、“灌鸡汤”，可一朝醒来，困境依旧。
一个人的逆商总体逆商是通过CORE四维度能够决定的，就是C（control）掌控感、O（ownership）担当力、R（reach）影响度以及E（endurance） 持续性这四个维度，“掌控感”能够为我们带来希望，“担当力”可以促使我们采取行动并对结果担责，“影响度”是指把问题的影响范围控制在当前事件上不放大挫败的能力，而“持续性”关系到个人有没有无限拉长逆境的影响时间，比如把自己失败的原因归结于永恒的不可抗因素。
既然“打鸡血”、“灌鸡汤”不是正道，那么如何提高逆商，让自己面对不论是工作还是生活都格外扛揍呢？感谢已经有卓越的思想家为我们总结出一些很好的工具，运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。
扼要总结就是四个动词——Listen、Explore、Analyze、Do。
Listen，倾听自己的逆境反应。我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力，要先懂得发现并识别出逆境，才能应对逆境。举个最简单的例子，如果突然有个疯子朝你大喊大叫并辱骂你是废物，你一定不加理睬疯人疯语，但如果那个大喊大叫的人就是你自己在脑袋里给自己灌输这些观念时，就会被自我催眠成无用之人，而无法有效提醒自己这是逆境，只是逆境，并非“做什么都没有用”。
Explore，探究自己对结果的担当。这点在工作中、在团队里尤为关键。即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动，这就是掌控并应对，而不是过分自责和推卸责任。
Analyze，分析证据是质疑。让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分，可以从三个问题入手分析逆境：有什么证据表明我无法掌控？有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？通常情况下，这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并觉得你的情况够糟了，你就非常需要给自己换一个更开阔的视野，比如看看别人是如何克服比自己遇到的更大的困境的，相比之下你的困境真的不会是绝对的难以克服。
Do，做点事情也就是执行。不能仅仅列出行动清单，有的人会因为觉得自己已经列好清单做好改变的计划而觉得放松、松懈下来。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动，首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情，最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。
目前，已经有越来越多的组织与企业开始接受逆商的概念，并为员工开展逆商的培训，且培训效果良好，对员工尤其是老油条员工产生了较大的改变。但不管所在组织有没有为自己直接提供逆商培训项目，我们无法选择身处的时代或是环境，但我们还能去选择如何有效和积极地去应对，在身处的时代或是环境里实力扛揍、涅槃重生。
