人性有善的一面也有恶的一面，但是心理是否健康会决定善恶的多少。
而人性除了包含性格特征，还要有情感心理。在内心深处，是柔软的。
不是软弱，而是孟子说的：“恻隐之心”。
一个心性健康的人，他的情感应该是丰富的，柔软的。
虽说人皆有恻隐之心。不同的人，心理的柔软度是不一样的，甚至有麻木不仁，毫无人性的存在。
这个跟人的出生、成长环境关系紧密。
为什么讲这个？有人心胸开阔，承受力强；有人心胸狭隘，承受力弱。
但不是一成不变的。心理的弹性的，会随着环境的变化，个人经历的不同，而发生改变。
在很多伤害的报道中，施暴者肯定是或多或少的有心理上的问题，也与他们成长中有密不可分的关系。
再看看一些未成年人逆反，犯罪都和家庭教育有关系，而单亲家庭出现问题孩子的比例
这种变化的可能，来源于心的柔软属性。情感的丰富，一定有大量的生活经历，吃过的苦，受过的难，身体留下的印记。
看到别人的不易，本能地会产生同理心。因为有类似的经历，所以能感同身受。
不是矫情，而是一种能够拉近人与人之间距离的能力。这种能力，保证团体的协作可能。
