重要的公平感。
这是《效率脑科学》一书,精读分享的第42篇。
“我觉得不公平!”
“你这样做,对我们公平吗?”
在职场中,我们经常听到这样的抱怨和呐喊!
公平感在我们的社交需求中,占据着非常重要的作用,这种感觉在驱动我们很多的社交行为。
今天,我们要分享的主题就是,公平感会如何影响人际间的协作?
对大脑来说,公平感是一种主要奖赏,而不公平感则是一种主要威胁。当我们感觉不公平时,大脑会产生强烈的情绪反应。
之所以大脑对有关公平的行为,有强烈反应,缘于人类的生存需求。
在原始社会,我们无法把多余的食物存储在冰箱中,当我们有多余的食物资源,存储的最好方式就是分给他人,这相当于将你自己多余的食物资源,存储在他人那里。当哪一天,你没有食物了,而他有多余的食物资源了,他也分给你。这种食物资源的交换,是建立在公平的基础上,我现在有多的给你,当我需要时,你也要给我。所以,从原始社会开始,公平就对人的生存很重要。如果你的这种交换,所托非人,那么你的生存就会受到威胁。
这就是为什么,与公平有关的行为,会激发大脑强烈的反应。
我们中国人,自古也有“不患寡,而患不均”的说法,就是这个道理。
脑科学家的研究表明,公平感,会提升多巴胺,血清素和催产素的水平,这会在人际关系中,产生积极的接近效应。
当我们感到某人做事公平时,我们对他的信任也会增加,而且,会认为与他之间的连接是安全的,也就是公平感会增加连接感。
但当我们感到被不公平对待时,就会引发边缘系统的强烈唤醒,也就是情绪脑会被迅速唤醒,并产生强烈的负面情绪。
在这种状态下,我们甚至会歪曲很多信息。
举个例子,当一个对你不公平时,你很容易感觉别人都对你不公平。
我的一个朋友辞职的原因,是因为觉得公司处事不公平。起因是,他向领导请假,领导以业务太忙为由,没有批准。他发现另一位同事的请假获得了批准,就此认为领导处理不公。然后,他向领导的领导去申诉,希望请假获得批准,但大领导告诉他,请假首先要自己的主管同意才行,不要越级请假。他本来在不公平感的强烈刺激下,已经很愤怒了,就此认为大领导与领导是一伙的,没有公平对待他,一怒之下,直接辞职了。后来,在几天后的一次闲聊中,他提到,领导的做法确实让他不爽,但大领导的做法没有不妥,只是他当时处于极度愤怒中,已经无法理性分析了。
因此,在大脑的社交需求中,除了连接感,我们还需要关注公平感。人们对不公平的事件特别敏感,我们处事是否公平,会极大的影响我们与他人的协作关系。