每天我会坐特约车去上班,不知道你们坐过特约车没?特约车和公交或者班车以及飞车有什么不同呢??
首先,特约车类似于班车,只是租用的公交车和公交车司机;
其次,承包一个或者几个同产业区域公司的员工固定上下班路线;
最重要的,上车照常刷卡或者二维码付费1元,相比公交车快,又比飞牛巴士便宜!
而我呢,刚好楼下有两趟特约车(7.40和7.50各发一次)且是首发站,本来我是无权乘坐,幸运的是司机A允许我上车,恰好呢我下车的地方是固定上车点,不幸的是第一次碰到司机B他查问我单位名称时不符合就拒绝让我搭乘,虽然有点遗憾,不过我还可以坐公交车,虽然慢了几分钟!但是接下来两位司机的服务意识和生活态度让我有些许感慨!
我们来看看司机A,他不仅准时发车,对于我每天7.50乘坐已然习惯,我到便开车门,当然我会心情愉悦上车点头示好,按要求付费,冬天他会及时给乘客开关门,停车在绿化带方便通行处,,貌似件件都是温馨便利之举。有一次7.50跑出小区门感觉已经没希望坐上车了,但是司机A貌似认出我,没发车,诚然我又幸运了,更怀有感激之心,除了一声真诚的谢谢也便不能做其他罢了,但是我明白他和其他司机不一样。
反过头在观司机B,因为就两个司机,每周轮换一次时间,第一次被拒绝后,后面上车他没认出我我也没吭声跟着别人上了车,车上烟味十足,每次去早了他不仅不开车门还会暴躁道:前面是7.40你不早来,时间不记得啊,。说半天不情愿开了车门,继续打电话,电话也是及其暴躁,发车7.50,大部分7.49启动,即便你赶到车跟前他也当看不见,租车公司员工反应经常看见车了招手他也当没看见,开车迅猛无比,晕车的最好放弃乘坐,还会骂骂咧咧別其他公交车。
司机A年轻,服务态度上等,人文性更强;司机B倚老卖老,脾气暴躁,污染车厢环境,没有服务精神;当然作为乘客,我能做的就是准时或者提前去坐车,不给司机添麻烦,如果规定了不能乘坐我就欣然放弃,理解司机的规则!
我们不能要求服务者一定面带微笑或者理解他人,但是从司机A身上反观我们自己,开心一天,暴躁也是一天,何不放松去宽慰和真心对待每一天呢!