01
销售业绩同比下滑50%!行业排名下降10名！遭遇意外把老板交代的事情办砸了！听起来都是天大的坏消息，如果不得不向老板汇报，你会用什么样的方式表达呢？
“老板......我们这个月业绩同比下滑50%。”
“什么？滚出去！”
“老板......我们这个月行业排名下降10名。”
“什么？滚出去！”
“老板，你交给我的事情我办砸了，对不起啊老板！
“什么？滚出去！”
曾经，我也和“滚出去君”一样，在遇到问题的时候不知道该采用什么样的方式向领导汇报，怀着“死猪不怕开水烫”的心理直接把坏消息告诉领导，虽然领导不会用这么“暴烈”的方式回应我，但是我能明显感觉到他一脸的不快。直到我遇到有人运用不同的话术来汇报工作时，我震惊了！同一件事，不同的人，运用不同的方式，可以把一个坏消息变成满满正能量的好消息！
02
“老板，我们现在经营上遇到了一些问题，这个月的销售业绩同比有所下滑。”
“什么？下滑？下滑多少？”
“下滑的比例有点大，可能情况比您预想的还要糟糕。”
“什么？难道下滑......？”老板喝茶的样子有点不淡定了。
“大概在50%左右。”
“哦，”老板明显松了一口气，但是眉头仍然紧锁。
“老板，是这样的，针对这种情况，我第一时间就组织业务部门召开了会议，已经找到了这次销售下滑的主要原因：第一是.......；第二是......；第三是.....。针对这3点，我们已经找到了补救措施，我相信到下个月销售数据就会呈现出来，一定能够恢复正常。另外，老板，我觉得这次的销售下滑不一定是个坏事情，从某个程度上来说，它有可能是个好事情。”
“哦？怎么说？”不经意间老板眉头舒展开了，取而代之的是一脸好奇的神色。
“销售下滑，至少能给我们三个启示：
第一：从中反应出我们对市场的敏锐度还不够，当然这一点主要是我的责任，是我的危机意识不够，这一点正好提醒我们，不能忽视市场的变化，要随时保持警惕；
第二：我们要庆幸销售下滑发生在现在，我们还有时间进行调整，如果等到关键时候才暴露出来，我们连补救的机会都没有，到那个时候我们的损失何止现在这么一点；
第三：我觉得这个事情正好可以用来检验我们团队的快速反应能力，通过这次的补救措施，我们团队的应急能力得到了一次锻炼的机会；团队的能力得到了很大的提升；同时呢，团队的凝聚力更强了，以后部门之间的合作，一定会更加顺畅。
我觉得后面这一点，甚至比我们补救回来的销售更有价值。”
哇靠，听上去，销售下滑，不仅不是坏事，简直就是天大的好事啊！
03
客观来说，上面的案例反应的不仅仅是汇报者的“话术”，它更能反应一个人的综合能力和素质：
首先，要有诚恳的态度，敢于承担责任；
其次，要有实际的工作补救措施，只会吹牛也是不行的；
再次，话术反应的是一个人的思想，所以一定要保持积极乐观的心态，能从危机中发现隐藏的机会；
最后，运用一定的技巧，哪些事应该往大了说，哪些事要往小了说，哪些话应该放在前面说，哪些话要放在后面说，要学会区分。
听起来满满都是套路对不对？甭管套路不套路，好用就行！下一次汇报坏消息，你不会做“滚出去君”了吧？
