中午，我正在医院的自助机打印检查报告。
一个叔叔拿着一个袋子走过来，问我怎样打印报告。
我告诉他，把袋子的条形码朝上，放在自助机那里扫一下，就可以了。
那个叔叔说，他不认识字，不懂怎么操作，把袋子递给我，让我帮忙打印。
我吃了一惊，看他年龄，应该有条件上学才对。
我接过他说袋子，把条形码放在扫码区扫描，自助机很快就显示有一张胶片和一份报告。
我告诉他胶片和报告正在打印，在没有打印完之前，不要用手去拉胶片。
他说好，然后嘟囔着说，如果认识字，就好了，就有退休金了。
现在智能化越来越越普及，大大提高了办事效率，但对于那些老年人或者不认识字的人来说，却是考验，更是挑战。
