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沟通方法(P374)
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人际沟通--个人之间交换信息,通常面对面; 小组沟通--在三到六名人员的小组内部开展; 公众沟通--单个演讲者面向一群人。
大众传播--信息发送人员或小组与大量目标受众(有时为匿名)之间只有最低程度的联系。
网络和社交工具沟通--借助社交工具和媒体,开展多对多的沟通。
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方法
10:项目沟通管理10
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