项目沟通管理的趋势和新兴实践----项目管理风格的变化(P364)
将相关方纳入项目评审范围----定期对项目相关方群体的成员进行评审,识别是否还是利益方,以及态度的变化,并顺变管理策略
让相关方参加项目会议----如敏捷中的每日站会。站会上,项目团队和主要相关方就前一天的成绩和问题以及当天的工作计划展开讨论。
社交工具的使用日益增多----社交媒体工具不仅能支持信息交换,而且也有助于建立更深层次的信任和社群关系。
多面性沟通方法----考虑所有可用技术,尊重因文化、实践和个人背景而产生的对沟通方式的偏好。根据需要采用社交媒体和其他电脑技术,与不同年代和文化背景的相关方沟通。
10:项目沟通管理04
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