2、拆页:引领性指标(P53)2.1 R原文摘自图书:《高效能人士的执行4原则》
下边我们来深入讨论滞后性指标和引领性指标的区别。滞后性指标是对你想要达到结果的衡量指标,我们之所以称之为滞后性指标,是因为在你获得它的数据之时,所有事情都已经发生得到结果了,所以这些指标就总是滞后的。最重要目标中的,到某个时间,从X提升到Y,就是一个滞后性指标,但是最重要目标并非现实世界中唯一的滞后性指标。实际上,在我们的日常事务中充满了无数的滞后性指标,比如说收益率、支付能力、库存数量、住院率、资产利用率等等。
引领性指标就不一样了,它们可以预告结果。引领性指标有两个显著特征,第一,引领性指标具有预见性。这意味着一旦某个引领性指标发生了变化,你就可以根据这个推断出滞后性指标之后会有怎样的变化。第二,引领性指标是可控的,它可以被你的团队所影响,这意味着,你们可以靠自己的力量促使引领性指标发生变化。
2.2 作业【Step1:撰写草稿】请根据以上材料,完成如下任务:1. 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词,概括每一段的段落大意;2. 【想】(提炼What、How)请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法,用来解决什么问题;具体的步骤是怎样的。3. 【想】(提炼Why、Where)根据上述内容,思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。4. 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。5. 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。【Step2:自测修改】请参考以下注意事项,检查并修改自己写完的I,将修改后的版本保存成作业提交。□ I是用自己的语言表达的,没有大段的摘抄,逻辑清晰,文字精当。□ I是否包含了明确方法的具体步骤。□ I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思,是否对原文相关的知识解读准确。□ A1的故事总结和A2的具体计划,是否属于片段要解决的问题。□ A1的故事总结、A2的具体计划,是否与I里提炼的方法步骤一致。【注:Step1与Step2只是思路过程,不是格式要求,在草稿中进行即可。最终提交加工后完整的 I、A1、A2。】请根据上面的【R】写出你的: 【I:用自己的话重述原文】要求:符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用【A1:描述自己的相关经验】要求:符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思【A2:我的应用(目标与行动)】要求:符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控。
I:拆书家讲解引导。
这个拆页内容来自《高效能人士的执行4原则》的第2个原则。作者给我们阐明,一个人或团队想要达成目标,他们的行动以及成功将基于两个衡量指标:滞后性指标和引领性指标。
滞后性目标:是指为了达到目标,而进行跟踪的指标。比如,减肥从150斤减到135斤,减掉15斤就是滞后性指标。为了这些滞后性指标,人们往往会花了很长时间去想取得好的结果。为什么称为滞后?因为当你得到这些滞后性指标时,导致这些结果的事情早已结束。生活中常见的滞后性指标如好评率,满意率,营业额等。
引领性指标:是对达成预定目标有着最重要作用行为的标志。它有两个显著特征:第一、预见性。就是说你只要做了,就会预测滞后性指标是否能够达成。引领性指标是驱动滞后性指标成功的行为。第二、可控性。引领性指标是实现目标的每一个具体行为细节,为人所控制。
如何制定活找到正确的引领性指标?
1、定目标,符合smart原则。
2、具体行动。找出最能帮助你达到目标的行为。
滞后性指标可以告诉你是否完成了目标,而引领性指标可以教会你怎样才能完成。它是衡量滞后性指标成功与否的关键。所以这部分内容主要是用在分解目标和落实行动上。
A1描述自己的相关经验
去年我家儿子高三时,我非常在意他在班级和年级的名次(滞后性指标),过分关注结果,这往往会无形中给孩子带来压力。后来,听他说每次考试时非常紧张,我才意识到事情的严重性。有一天我花了整整一个晚上给他做了心理疏导,后来据他反映效果很不错。
反思:现在我明白我帮我儿子心理疏导过程就用到了正确的引领性指标,学习的过程很重要:每天如何执行自己的学习计划,只要自己尽力,爸爸妈妈绝对不会怪他考不好,而且自己尽力了也就无怨无悔。
A2:目标与行动
我的目标:我是一位老师,本学期末(6月底)学生会对老师满意度测评,我希望我的满意度能达到95%。
二十多年的工作经验,让我发现每个学生都希望得到老师的关注和平时能经常和老师沟通,所以我准备在平时的工作中做到以下几点:
1、开学前两周,找班级每一位学生谈话,了解他们家庭成员情况,对学生有初步的了解。
2、课堂上尽可能多提问不同学生,并且多表扬,多鼓励。在两周之内,能叫出所有学生的名字。
3、在平时,利用自己也是一位心理老师的优势,多观察每个学生的情绪变化,尤其是情绪低落时,要及时寻找原因,及时沟通,帮助他们解决困惑或烦恼。
本学期末,我的目标若能够达成,我将奖励自己一个周边两日游。