厨房下水道堵了，确切的说，不清楚是水槽与接管处堵了？还是接管处与小区下水道接缝的地方堵了？平时鲜少使用厨房，因而排除了水槽与接管处堵了的可能，房东是个很好相处的姑娘，提前约好了物业，让其明天早些时候过来，家里留守一个人即可。

8点20物业上班，大约9点30左右，物业按了楼下的门铃，然后敲了门进来，是个大爷。看了不到10秒：“这是上面堵了！”紧接着他道：“这个我们物业没有办法修理的，你让你家老公买个管子装上就好了。”

“买什么型号的？怎么装？”

“这个不属于我们物业管的，我工作十年了，也从来没有管过。”

“那现在是管子堵了还是区下水道管子堵了？”

“很明显是管子堵了啊——”

“但我们晚上回来后发现水会下去的，这个说明是区水管堵的可能性偏大的。”

“这个很明显是上面的管子堵了好伐？你懂你来嘛。”

“我懂的话让你过来看干啥啦？”压着气跟他沟通。

“我工作十年了，从来没有见过有人跟我这样说话的？”

“难道我说错了？”

“就是上面的管子堵了啊——你要重新买个管子，让你老公安装！”

这怎么扯上“老公”人设上了？

“水管堵了，现在要判断的是到底哪儿堵了，然后解决问题不是？”

“哎呀，你这个小姑娘怎么回事儿？都说了是上面的堵了，不是下面的堵啊。”

大爷一把扯下了下水道管子，池子里的水瞬间流了一地，反应比较快的拿来了桶接了一大半水，火气瞬间就上来了。

“你看你看，你们这个管子就是堵了呀！”

现在彻底歇菜了，没有办法判断是上面堵还是下面堵，我心里堵得慌，因为物业大叔没有解决问题还制造了问题，然后他便收拾箱子，一边收拾一边嚷嚷：“我做这个工作十年了，从来没有见过有人这样跟我讲话的。”

爆炸！

“大叔，我一直耐着性子跟你说话，无非是要跟你讲个道理——叫您过来是让您检查判断下到底哪儿坏了，对症下药解决问题不好么？如果您不会修，没有关系，我们叫专业的人员来嘛，对不对？你一会儿跟我说买东西，一会儿让我老公来处理？您就这么自信我'老公'会修么？如果您不会，我戳中了你的痛点，没有必要这样跟我一直叨叨吧，那是您专业能力不过关。”

“唉！你这小姑娘怎么说话呢？”

“我就这么说话，不中听，但是不是这么个逻辑？”

“我工作十年了，就没有见过你这么个业主的！”

“但凡十年前您碰到像我这样的业主，您现在的状态肯定不是这样！”

大爷收拾着东西，气呼呼的下楼。

这样的场景实在是太熟悉了。

在深圳盐田工作，周边有海边浴场、度假区，当然有还有一条便民的海边栈道，这着实让热爱跑步的我变成一只掉进米缸的老鼠了。有天约乐乐夜跑，海边栈道的路灯没有开，天黑后的海边栈道，是市民游客散步的地方，甚至还会有人骑车，我机智的带了头等，能够看清楚道路，不过这一路跑得还是令人冒冷汗的。

“没有路灯夜跑危险系数还是蛮大的。”我气喘吁吁的说。

“等跑完我就投诉去。”乐乐回道。

“这个他们会受理么？”

“不管他们受不受理，我还是要投诉去。这条栈道上人很多，天黑了不及时亮灯，那些骑车的万一撞倒人怎么办？”

“那加个我。”

“投诉的人多了，我就不信他们还会不管。”

“实在不行就爆料吧。”

“会不会太小题大作了？”

小题大作？

小题大作！

任何小题都不会大作，这样的示例非常多，像是那个被害的20岁女孩，如果平台重视每一个小题大作，及时处理，都不会有这样的令人惋惜可恨的结局。

我有个固执的观点，人性的恶劣大部分是因为人性的善良纵容而促使的。

家庭——男人喝多了和女人拌嘴，气红眼后打了女人，醒来后后悔万分，求女人看在往日的情份上原谅他，女人原谅了。而后她没有等来男人的温情，而是变本加厉的拳脚相加。

工作——你帮老板开车，跟了很多年的老板，以至于他渐渐放松了那份警戒，什么都跟你说，像是刚刚在酒桌上塞给了政府秘书的红包，你看着醉醺醺的老板，不止一次的想要提醒他最近风头很紧，不要再做这个事情了。终于，大树倒了，你被带走提供罪证。

很多人会说，我们不要以暴制暴，是的，有这种想法的人是温柔的，因为他们善良，真善美的教育让他们觉得世界是需要爱和感恩去感化的，但社会残酷的令人心疼。

你被绑架了，妄图用自己的耐心劝解绑匪，绑匪可能存在片刻的恍惚要放了你，结局是警察在偏远地区搜到你支离破碎的遗体。

你的外卖晚到了两个小时，在这两个小时内，快递员未曾给你一个提醒的电话，你在他晚点的30分钟内想过重新点一份，或者电话询问骑手，但看着外面的大雨，你的内心觉得他万一在行驶途中呢？一个电话会不会影响他安全行驶呢？那就等着吧——终于与停了，看了下手表，零食也吃了点儿后你电话过去，发现这个快递压根没有送。

你的好姐妹心情不好的时候电话过来跟你哭诉，说工作的不顺，说恋爱的困难，她并没有想到现在已经是半夜了，明天你还有个早会，资料也准备了一半，听着她的苦水，你要安慰她别哭了，内心被第二天汇报资料干扰的准备工作干扰的再也无法入睡。

所以，我们在碰到别人的不对、不合理的事项时要不要第一时间指认出来呢？还是要心存一份善心的觉得，时间长了，他们迟早会意识到可以改变的？或者会有其他人能指出来呢！

改革开放，尤其是经济开放发展后的今天，国人越来越富有起来，旅游也越来越热，从欧洲、澳洲，新马泰、东南亚，到处可见国人旅游之姿。年底有过一个短暂的柬埔寨之旅，6天的行程，景点、购物、饮食都不错，最后要过海关时，发现柬埔寨的海关会收黄皮肤、黑头发的国人的小费，小费不多，10元人名币或者1美元或者差不多等额柬币，只收国人，对于金发碧眼的外国人却不收取。海关收取的非常娴熟，想来也不是一次两次，而是习惯了。国人花钱过来旅游，在酒店居住，在当地购物，并且还拍照宣传，最终跌落在10元人民币的小费上。甚至中国领队都非常认可这样递交小费的行为，不禁自问——中国，是强大还是懦弱？

冷漠。

旁观。

它的背后是心存侥幸。

不可否认，这个时间上的危险系数总是很小很小的，当所有人都觉得自己是那个幸运的大数时，谁会被小数呢？这个时间没有上帝，也没有佛祖，一些没有发生在自己身上的事情，看起来遥不可及，可兜兜转转的，谁能保证他不会落在你头上呢？

生而为人，需要善良，但必须要有锋芒。