大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【 优美业务部】
【分 享 人】方洋洋
【分享时间】25年3月6日(周四)
【文章名称】《绝对签单》
【原文摘录】可以晒亲朋好友的看法和态度。有一类消费者喜欢听别人的建议再做决策。晒其他客户的亲朋好友能让这类客户代入,让客户从纠结的状态中跳出来,或推动客户行动起来去问建议。如:
小李在买我们这套沙发前确实挺纠结的,因为他自己特别喜欢,但是担心家人说超出预算。后来他去问了家人的想法,没想到家人挺支持他的,最后还是买回去了。家人去小李家参观时,发现风格确实特别搭,而且坐看很舒服,对小李一顿夸,说他很会选东西。
此案例开头表明该客户的纠结,与潜在客户共情,第一时间让潜在客户卸下防备。再度表明该客户特别喜欢,加强潜在客户的需求感。随后讲明家人的态度和情况,能激发此类潜在客户与亲朋好友沟通的意愿。最后给出亲朋好友正面的评价和态度,能让这类消费者更有信心去询间亲朋好友的建议,或自己直接做决策。
用好上述方法打造朋友圈,就可以让客户愿意看、喜欢看,甚至主动
【感悟分享】例开头表明该客户的纠结,与潜在客户共情,第一时间让潜在客户卸下防备。再度表明该客户特别喜欢,加强潜在客户的需求感。随后讲明家人的态度和情况,能激发此类潜在客户与亲朋好友沟通的意愿。最后给出亲朋好友正面的评价和态度,能让这类消费者更有信心去询间亲朋好友的建议,或自己直接做决策。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。