书评:沃尔特·艾萨克森《埃隆·马斯克传》|质疑每一项要求,实现高效工作

1.读书记录

      2024年2月29日,我心生敬畏地合上了《埃隆·马斯克传》,总历时二十三天,累计读书时间12小时。

      中间由于一些原因断读了十几天,但幸好最终并没有放弃,才使得我真真正正的认识了埃隆·马斯克,也让我学习到了一些处理事情的新的思维方式。

      这本书比较客观的讲述了埃隆的故事,也对埃隆做出了比较客观的评价。所以很容易产生沉浸式体验,读着读着你就会不自觉地沉浸其中,仿佛能够亲眼看到埃隆坐在发射台前精神紧张地观看星舰的发射,这种体验确实是一种不错的体验。

2.对埃隆的认识

      我再来说说读完书后我对埃隆马斯克的认识。

      不夸张地讲,埃隆是一个伟大的人。不仅仅是因为他的成就非凡,更是因为他的梦想和精神。

      埃隆敢于冒险,敢于承担风险,通俗点儿讲就是大胆。有一次,闪电击中了Space X的一个试验台,打坏了一个油箱的增压系统,导致油箱的一层膜出现鼓包和裂缝,要是换作一家正常的航天公司一定会耗非几个月更换一个油箱,而马斯克却说:“不要换,修修就行”,最后在测试时候,修后的油箱并没有出现任何问题,这一冒险行为不仅仅节约了钱,而且节约了时间,这也体现了埃隆的一个理念“逢山开路,遇水搭桥,出现什么情况都有办法补救”。

      埃隆善于从失败中学习。在读《埃隆·马斯克传》之前,我就从网上见过不少Space X火箭发射炸掉的视频,也见过马斯克笑着与火箭残骸合影。这其实是他的“失败成功学”。在失败中迭代产品,在爆炸中快速发现问题所在,测试产品极限。他也总结出了迭代式的设计方法:迅速制成原型,进行测试,炸毁,修改,再次尝试,直到最后做出能用的东西,快速推进,把实验品炸掉,然后重复这一过程。

      埃隆理想远大、坚持执着。埃隆始终有一个梦想就是殖民火星,这也是他建立Space X的初衷。在这条路上,他始终坚持,曾经一度陷入破产危机,他就搬进Space X与其他工程师一起发现问题、解决问题。而且,只要他认定的事情他就会很执着地去做,特斯拉的第一辆车Roadster,设计后和他想象的不同,他重新设计后,执着要求按照重新设计的来,即使会没有供应商,即使会导致造车成本剧增。

      埃隆敢于质疑。他敢于质疑任何条规,在Space X制造火箭的过程中,火箭零部件的制造受到军方和美国国家航空航天局规定的数百种规格和要求的制约,在大型航空公司,工程师们严格遵守这些金科玉律,但马斯克则要求他的工程师们质疑这些规格和要求。每当工程师把某项要求作为做某事的理由时,他会质问“谁提出的这项要求?”如果工程师回答“军方”或“法律”,都不会让他满意,他坚持要让他们说出提出这些要求的人员姓名,然后好联系这些人,然后质疑他们的要求。

      埃隆有狂热的紧迫感。即使他成为了世界首富,但是就是闲不下来,他会搬到推特的公司里找个地方住下,然后与他的工程师、”火枪手“们一起工作。也会不断开展新的项目,向新的领域扩展。

      当然,埃隆也有不少的缺陷,比如情商上的缺陷,心理上的缺陷。就因为这些缺陷,他流失掉了不少的优秀的工程师和合作伙伴。所以埃隆身上有我们值得学习的优点,也有我们需要规避反思的缺点。

3.埃隆的五步工作法

      最后,想与大家分享一下埃隆的五步工作法:

1.质疑每项要求。

提出任何一项要求时,都应该附上提出这一要求的人。永远不要接受一项来自某个部门的要求,比如来自“法务部门”或者“安全部门”的要求。你必须知道提出这项要求的人的名字。接下来你应该质疑它,不管这个人有多聪明。聪明人提出的要求才是最危险的,因为人们不太可能质疑他们。这件事要一直做下去,即便这项要求来自我马斯克本人。质疑后,大家就要改进要求,让它变得不那么愚蠢。

2.删除要求当中所有你能删除的部分和流程,虽然你可能还得把它们加回来。

事实上,你如果最后加回来的部分还不到删除部分的10%,那就说明你删减得还不够。

3.简化和优化。

这应该放在第2步之后,因为人们常犯的错误就是简化和优化一个原本不应该存在的部分或者流程。

4.加快周转时间。

每个流程都可以加快,但只有遵循了前三个步骤之后才能这么做。在特斯拉工厂,我错误地把很多精力花在加快生产流程上,后来我才意识到有些流程原本就应该被拿掉。

5.自动化。

在内华达工厂和弗里蒙特工厂犯下的一个大错就是我一于始试图将每个步骤进行自动化改造。我们本应该先质疑所有要求,删除不必要的部分和流程,把问题筛出来、处理掉,然后再推进自动化。

这套工作法有时还衍生出一些推论,包括:

所有技术经理都必须有实战经验。

比如说软件团队的管理人员必须至少花20%的时间进行编程,太阳能屋顶业务的经理必须花时间在屋顶上亲自做安装工作。否则光说不练,他们就像是不会骑马的骑兵队队长、不会舞刀弄枪的将军。

“你好,我好,大家好”是很危险的,人们会因此不再质疑同事的工作成果。人们天然有一种倾向是不想把要好的同事踢下船,而这种危险倾向一定要避免。

犯错没关系,但错了还不肯低头就不行。

永远不要要求你的团队做你自己都不愿意做的事。

每当有问题需要解决时,不要只与你直接管理的相关负责人聊。深入调研就要跨层级沟通,去跟你属下的属下直接交流吧。

招聘要招态度端正的人。技能是可以教的,但要扭转一个人的工作态度可就太费劲了,得给TA“换个脑子”。(P.S:当然,他对“工作态度好”的定义就是一个人渴望疯狂工作、拼命工作。)

疯狂的紧迫感是我们公司运作的法则。

唯一要遵守的规则就是物理学定律能推导出来的规则,其他一切都只是建议。

——《埃隆·马斯克传》,五步工作法

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