今天从早上的GFP的考核中再一次的知道了自己的不足之处,挖痛点还不够,会员说的话有时候自己理解了但是容易一带而过,需要再沉下心来倾听会员的话,才能跟会员同频
下午学习了进店导览和潘潘老师培训的商务礼仪,让我知道原来礼仪在生活中工作中微乎极微的细节中,从会员第一次到店或者是第一电话咨询中就能让会员看到和听到对我们第一印象,对外我们是代表畅瑜伽,可能有时候没有意识到的一个细节都会让会员感到我们不够严谨
下午课程和老师的介绍再一次让我知道了原来我们的师资课程是多么的强大,每一位老师擅长的课程都是我们的底气,老师专业!课程丰富!可以给到每一位会员不一样的瑜伽课程体验
性格色彩不是第一次接触了,但是苗老师的性格色彩分享让我感觉很生动,轻松愉悦的听课!
最后的挖痛点分享让我对会员的课程安排规划有了更清晰的了解,身体和心灵两大类包含了所有会员的问题,这样的学习真的是轻松愉悦的❤️