《妈妈知道怎么办》(3)

读者:冯莉

时间:12月4日

页码:40-50

 

拉波波特法则

怎么才能和孩子达成有效共识

沟通的本质是达成共识,并让对方接受.而不是只从自己的愿望出发,发泄情绪,吐槽唠叨,这只会阻碍沟通,甚至使对话变成对抗

第一步,将对方的观点复述一遍,让对方意识到我们明白他的看法

第二步提出对方观点中我们认可的部分,让对方认为我们足够理解他

第三步告诉对方,从这些我们认可的观点中看到了什么?让对方觉得自己的观点是有价值的

第四步提出我们反对的观点,并给出充足的理由

要用“”你信息”,而不是“”我信息”

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