赞扬的魅力！

同读一本书——《谈话的力量》之批评与表扬。

正文：二章节，12.9％

只要你用心，通常总是能够把消极的批评转换成积极的赞扬。如果关系不大，你没有必要因为失败而批评对方，可以赞扬他们在一定程度上的进步，或者是尝试的勇气。

感悟：不为批评而批评，不为琐事而批评，我们批评的目的是什么？结果很简单，只是让他长个教训，下次改正足以。但是，我们所谓的批评，适应人群不广泛，求上进的人，喜欢我们的批评，不求上进的人，反而过多的批评会让他感觉到就会对我们产生排斥感，现在更多时候，我们面对这种情况还是无从下手。

现在读了《谈话的力量》这本书后，很有效的给我们做了总结，只要我们用心，批评的方式也可以变成表扬！

例：店面某位员工经常迟到，而且在客流大时也不例外，这样的行为，我们第一时间可能都会想到去找她谈话，但是语气往往都会不佳，多少会带着批评的口吻去质问对方，但是产生的效果往往都不好。

我们不妨这样去做：不单独找对方谈话，在公共场合，给她表扬，对她说：“嗯，今天不错哦！比昨天快了10分钟，有进步！下次再接再厉哦！如果在客流大的时候，在提前来10分钟，没准以你的能力，分分钟做个连单，不成问题！”

我想换做这样的赞扬方式，绝对会比直接气冲冲的找她谈话结果会好很多。赞扬的魅力我们不得不认可。

最后编辑于：2017.11.27 06:15:22

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