爱因斯坦说：“重大问题发生时，以我们当时的思想水准往往无法解决。”我们需要新的、更深层次的思想水平，即基于原则的思维定式，它能正确引导我们实现高效能，改善人际关系，解决深层问题。
那么，就是以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”的实现个人效能和人际效能。“由内而外”的意思是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维定式，品的操守和动机。
由内而外的观点认为个人领域的成功必须先于公众领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。由内而外是一个持续更新的过程，以主宰人类成长和进步的自然法为基础，是螺旋向上的，他让我们不断进步，直到实现独立自强与有效的互赖。
我们看待问题的观点不同，我们所运用的思维定式也不同，但是我们往往忽略了倾听，以自己的思维定式去思考局限性的问题。
俗话说：“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。”习惯对我们的生活有着极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
