感谢“女性联盟”组织的MCC大师教练的系列分享活动,本次请来何巧教练讲述如何进行教练的精进。
何巧教练是我非常欣赏的一位MCC教练,IBM背景,具有非常清晰的逻辑思维,语言简洁有力,真诚和善。
心得:
1.沉下心,扎扎实实,慢慢来。简单几个词,却最难做到。从学教练以来,着急找不到外部客户、小时数积累、长约少、客户粘度低等因素不断困扰着。虽然一直不断的练习,找机会,但还是有很多方面需要夯实和精进:
对ICF道德准则、Markers的深入理解和实践,需要学习ICF网站资源,重听Markers课程,记录笔记,反刍和知行合一。
车轮战、督导指导下的练习。利用好平台资源,多参加督导指导的练习,观看大师录像,观看其他同学的练习。
听录音精进。一直不太会利用录音精进,还是要听起来,做起来,试起来。
2.督导的重要性
最近多位大师都提到督导的作用和重要性。
3.勇敢的从身边人开始,做真实的客户。
这点一直是难点,不知道该从哪里出发,该找谁推广,害怕被拒绝、被评判。
面对真实客户,服务流程的整理、优化,教练工具的整理,客户体验的优化都值得精细推敲。
心得:
1.教练的能量和内心世界,是值得每个教练一生都修炼的,一个很好的being,一种很敏锐的觉察能力,非言语能够描述。但自己却可以感知到,当与客户产生共鸣、心流时,自己获得的成就感、感动。教练状态就像进入一个“气泡”,纯粹、平静、专注,屏蔽其他干扰,要进行修行,内心足够的宽敞。
2.直接沟通。直接沟通其实是自己的强项,但仍然有时候在反馈时有顾虑,比如担心客户被扎疼了,担心是教练主观的想法,不是客户想要的,担心客户不愿接受反馈,不愿改变自己等等。何老师鼓励我们勇敢的直接沟通,也同时形成自己的这种风格。很多客户都是企业高管,存在行为和思维的惯性,教练要相信自己的价值,有勇气挑战对方。在方式上可以用幽默、调侃等,比如对比骂下属和骂儿子来反馈向下管理方式。
注:四小妖是教练害怕有梦想,害怕失败,害怕他人评价,害怕自我批评。
笔记:写情绪觉察日记是很好的练习觉察的方式,记录情绪涌动,何老师介绍,写事情并不重要,主要是记录自己的情绪,不用在意文字结构和构思,写完也不要立即读,在一周以后读,抽离的看自己。
在成为更好的教练的路上,我一直没停,吴导讲,“可以慢,不可以停”,或快或慢都没有关系,遇到挫折也没关系,keep on going~ 距离MCC大师级教练会越来越近!