昆明梁艳分享557天。网络中级五期。2018.11.28
昨晚又一次观摩了刘老师的现场咨询，很受启发。在“小房间”讨论时，老师们也都分享了自己的收获及困惑，颇有同感，如一、当来访者的陈述比较绕或没有明显主题时，咨询师怎样做是适合的？即既能引导来访者有更多思考朝向她的目标，又能在不影响来访者的诉说热情情况下转化话题，这确实比较考验咨询师的功力。如果处理不好，后果很严重，相信每个体验过来访者的角色老师都深有体会吧。二是，若一个小时的咨询，三十四分钟都还没有找到来访者想要的是什么？怎么办？若整场咨询都没有目标又怎么办？怎么对得起来访者？这让咨询师情何以堪？三是当来访者说的比较多还比较散，咨询师捕捉不到关键字，听不出弦外音，找不到来访者的期待，不知道如何接话、问话，怎么办？的确，对咨询师来说，尤其像我这样的初做咨询师的人，当面对这样的来访者时，一般心里会没底，着急发慌，担心无法“招架”而坐不住，怕帮不了来访者，怕一个小时结束了来访者一无所获，会失望。观看刘老师现场咨询，给了我很大启发和思考：整场咨询，刘老师都是稳稳地贴着来访者，用心地倾听，简短地回应，恰好的共情，适时地发问、引导和澄清，在咨询进行到下半场时，来访者的目标才较清晰地浮现，具体化的应用不仅体现在目标确定上，还体现在接下来的一小步行动上。上半场陪伴来访者“聊透”，使后来十几分钟的引领让来访者迅速明白了自己想要的是什么？怎么做来落实到立刻马上的行动上。真是佩服!我在想，我之所以会急、会慌、会不知所措，不仅因为练的少，功力弱，还有就是自我特有的咨询“感觉”还未形成，且急的背后是有很大的期待，期待被肯定、期待有效果、期待成长的快……不能接受和面对是咨询不被来访者认可、帮不到来访者、无力把控咨询方向等。甚至有时候还会不自觉地被来访者的情绪、问题、困惑所牵引，忘记了来访者才是解决自身问题的专家，忘记了来访者的带着答案来的，所以也不自觉把自己当成了来访者的“救命稻草”，跟着来访者的思绪，急来访者所急，自然就会心慌意乱，理不出头绪。所以，咨询师的稳很重要，稳是定海神针，稳生定，定生慧。降低对咨询效果的期待，无欲则无畏，无畏则可放开手脚，把关注点放在“人”上，贴着他陪着他，聊他想聊的想说的，即使一个小时的咨询没有目标、没有效果、没有启发，那有怎样？或许这场咨询没有解决来访者当下的困惑，对当下的问题没有助益，但相信听来访者倾诉本身就具有疗愈的功效。谨记一次咨询没有效果是正常的，有效果是难得的。鼓足干劲，多多实践，多多运用，多多思考，慢慢地就会好起来。
