今天读了第二章《让你说的话有分量》，书中提到建立亲和关系，基石是诚实和共情，当你和他人建立亲和关系时，不要使用花招。当我们试图通过虚假的承诺、压力和欺骗去影响操纵他人时有可能会得逞，但这只是短期有效，最终还是会失败。我们要克服本能，因为内在存在一种本能，他会诱惑我们使用武力去促使他人按照我们的希望行事，并且人际技能是一种简单的技能，需要克服自己的本能，积极的培养。
健康的关系不能建立在恐惧之上，与同伴与下属与孩子都是如此，一旦孩子陷入恐惧的人际关系中，将会对孩子的心理造成很大的影响，如果和他人想建立关系，绝不能让矛盾升级。
我们如果想要得到他们赞同和服从，我们需要具备强大的自制力、情绪管控能力和耐心。好好说话是一个非常重要的技能。
今天晚上情绪失控了，对孩子一顿吼，从他的眼神那种分明看到了恐惧和害怕，学了一堆的知识在实践中运用的却不到十分之一，这就是知易行难吧！每天运用一点点！
