3.建立合作的猴子模式
正面的猴子会表现出友好，平等和温暖，让大家形成一个融洽的团队，相互合作，实现目标。
负面的猴子过于强调友好平等，可能会导致团队缺乏边界感和紧张感。
正确的处理：①倾听，在谈话中把大多数时间留给对方，让对方说他感兴趣的内容，在恰当的时间，用反馈引导对方，可以通过复述对方的话，让他说出更多想法，也可以指出他的优点，总觉得他的价值观；②分享相似的经历，相似的经历会让两个人快速的亲密。
4.倾听跟随的老鼠模式
正面的老鼠是优秀的倾听者和跟随者，他会把选择的权利交给对方，让对方感到被关注和重视，从而激发对方的自主性。
负面的老鼠没有主见性，软弱，缺乏责任心，很难取得别人的信任。
想成为正面的老鼠，就要成为正面的狮子。
总结：在亲和关系的基础上，可以根据不同场合，选择四种沟通模式：面对冲突时，我们可以成为霸王龙，用诚实和共情解决争端；团队的领导者是狮子，依靠自身的实力和恰当的精力来领导他人，实现目标；在和他人建立合作时，我们可以选择猴子模式，用倾听和分享相似经历来拉近距离；老鼠最容易与别人建立亲和关系，也会把选择权交给对方，让对方感到被关注和重视。
