"赢得"孩子
赢得合作的四个步骤。
1.表达出对孩子感受的理解。
就是一定要像孩子核实你的理解是对的。
2.表达出对孩子的同情而不是宽恕。
同情并不表示你认同或宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这是你如果告诉孩子你也曾经有过类似的感受或行为，效果会更好。
3.告诉孩子你的感受。
如果你真诚而友善地进行了前面两个不足，孩子此时就会愿意听你说了。
4.让孩子关注于解决问题。
问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。
犯错误是学习的好机会。
我们要把犯错误当成学习的机会，而不是说你怎么又犯错误了。我们要刻意的去练习如何把错误看作学习的机会。
矫正错误的三个R
1.承认——"啊哈，我犯了一个错误。"（重要因素）
和好——"我向你道歉。"积极的氛围
3.解决——"让我们一起来解决问题。"
