一、【关键词】:关键对话能力
首先，我们通过书籍第一章清楚的了解到关键对话的特征，即强烈情绪、对话各方观点不同、高风险。关键对话能力影响我们生活的方方面面，培养关键对话能力要求我们在对话中理性思考，避免关键对话中的雷区，使我们能够在观点不同的基础上寻求一个最优的平衡点，避免不必要的损失。
在我们日常生活中，关键对话的案例其实比比皆是。在我高三的时候，我便因为一件关乎命运的事情与我父母展开了一次关键对话，其实事情过程很简单，我执意要离校报名一个高考集训机构，而父母对此是抱怀疑的态度，在谈话过程中我们几度陷入僵局，红着脸争吵。从我上面的亲身经历来看，强烈的情绪波动、我与父母观点分歧、这次谈话的结果关乎未来发展且冒了极大的风险，这些完全符合关键对话的特征，但当时我并没有接触过这个概念，因此在这件事情上家里好长一段时间都不怎么愉快。
如果我能够较早的接触并提升自身的关键对话能力，在问题的讨论中保持平和心态，防止情绪激动，明确谈话目的，即在对话中寻求一个真正适合我的学习方式，避免不必要的冲突，那么我相信我一定能更好的解决这件事情。
二、【关键词】:共享观点库
一个人，无论他是一个历史伟人还是一个天才发明家，他们的观点一定是具有某种局限性的，或是历史局限或是眼光的局限，人无完人，没有任何人是一辈子不犯任何错误的，引用昨天直播课上的一句话“一个人走路虽然很快但却很容易摔跤，而一群人则可以走得很稳当”
共享观点库就由此产生，大家努力营造一种安全的氛围，让每个人都能为决策提供自己的想法和思考，群策群力解决遇到的难题，这样企业才能走得更远。以美国为例，美国智库想必很多人都有所了解，它是由多个领域专家组成，为决策者出谋划策，提供思想的公共研究机构，它是影响美国政府决策和推动社会发展的一支重要力量，影响力十分显著。其实往简单来看，它又何尝不是一种共享观点库的模式，由多个人发表自己看法，相互交流借鉴，形成最终的策略。
在我看来，要激励每个人勇于发言，勇于站出来表达自己认为对的观点，应该建立一种荣誉机制，如果某个人对企业发展提出了建设性意见，并且企业依靠这个意见获得了不小的成就，那么除了物质上的奖励外，更应该在企业内部给予荣誉奖励，如表彰大会、锦旗表扬、头衔表扬等等。相信这样一来，共享观点库将愈加坚不可摧，为企业带来源源不断的活力。
三、【关键词】:“傻瓜式选择”
所谓“傻瓜式选择”，文章给出了它的定位，即是一种错误的两极论，要么听话顺从要么全盘否定，逃避与对抗是“傻瓜式选择”的两个选项，除此之外他们认为没有其他的选择。
“傻瓜式选择”在日常生活中也很常见，有一次在高中课堂上，老师所讲的内容引起了学生们的疑惑，有的人仍然装着认真继续听讲，有的人则课堂上直接指出老师的错误，导致课堂十分的尴尬，以上两类人应对方式正中“傻瓜式选择”的下怀，最后一个导致尴尬处境，一个沉默不言讲错就错，都不是好的结果。
因此，我们要尽量避免“傻瓜式选择”，在两种极端处事方式中寻找平衡，谋求一个两全其美的第三种选择，比如以暗示的方式引导老师重新思考，使其自己改正；或是课下约谈等。
【总结】:
沟通没有小事，关键对话更是沟通中最重要的一环，拥有优秀的关键对话能力是一个人能否完美摆脱交谈困境的必要条件，如果我们每个人都能掌握这份能力，那么交谈将更加平和有趣；同时，如果我们能与人共享自己的观点看法，那么就能避免很多错误的抉择；最后，愿我们能避免所谓的“傻瓜式选择”，在职场以及生活上更加受人欢迎。
