如果有一天你上班迟到了，一路上你会不会感到惴惴不安或者为将要受到的处罚而恼怒？但是如果你走到单位门口，恰好碰到另一位同事也迟到了，你心里会不会感觉好一点？如果你走到单位门口，发现大部分人都迟到了，你会不会瞬间就感觉无比轻松。
当你站在十字路口等红灯，这时左转灯亮了，而对面的左转道上一辆车都没有。如果只有你一个人在那儿，你可能会想等等吧，不过几十秒而已。但是如果有一群人，而此时有几个人毫不在意的开始过马路，大部分人也开始骚动起来，那你还会坚持站在那里等绿灯亮起吗？
在超市里，你正在挑选一件商品，比如说牛奶，你想给自己的奶奶买箱牛奶，你正在看伊利的，并且正要伸手拿起一箱。但这时售货员走过来说，买牛奶吗？买蒙牛这种吧，这种牛奶卖的可快了，而且也适合老年人喝，刚才一个客户一下子买了两箱。这时你是不是拿起一箱就放到了购物车里？
以上的几种情况你有没有中枪？
为什么明明都是迟到，却会有不同的心理反应？明明知道闯红灯是不对的，却还是会不自觉的跟着走过去？明明想买伊利的牛奶，却买成了蒙牛的？
没错，这就是我们所说的从众心理，归根到底是寻求社会认同感。
我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，怎么做的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。如果我们看到别人在某种场合做某件事情，我们就会断定这样做是有道理的。所以无论我们是否知道正确的做法是什么，周围的人的做法对我们决定自己应该怎么行动都有很重要的指导意义。
当我们自己难以判断或者懒于判断的时候，我们就会认为别人的做法是正确的。当然这种心理适合很大部分情况，一件东西很畅销，很大可能是因为它真的物美价廉；在路上正常行驶的汽车突然都打起转向灯变道，很有可能是因为前方有交通事故发生。
当然有时候这种心理是不靠谱的，甚至会因此掉进商家的陷阱里。
电视机卖牙膏的广告，每次挤牙膏都会挤满整个牙刷，而实际生活中我们会发现根本用不了那么多，也许黄豆大小就可以了。但为什么广告里会挤那么多呢，因为那样就会让人们在实际使用中不自觉的多使用牙膏，也就无形中增加了牙膏的销量。
卖风湿骨痛贴等大众型产品的广告很多都是让普通人来拍的。这个普通人就像我们邻家的大妈或者是父母一样，操着一口方言，以一种欣喜的口谓描述自己的变化。之前一直卧床不起，上不去楼梯，干不了重活，自从用了某某产品，腰也不疼了，腿也利索了，可以活蹦乱跳的了。这种普通人的经历最能得到同样为普通人的你我的认同，尤其是同样年龄段的普通人的认同。
同样，如果我们的判断与大部分人相左，我们也极易放弃自己的判断。因为我们的行为只有符合大众行为，在大众可理解的规范上作出言语或者行为才能得到认同。只有得到大众的认同，我们才会感到心理上的安全。
