麓湖项目有感

看完麓城项目有几点感悟:

一、基于自己去年的有幸跟着苏亚彬总一起做过前期拓展工作,对于罗总的分享有一些特殊的感悟。一个项目能成功展现在大家面前是一件极其不容易的事情,从前期拓展到落地是一个需要各部门通力合作,多轮沟通,反复推算,反复研究的复杂过程,其中的煎熬不经历过是无法去理解的。对比自己,能参与到运河江南里这个项目,感到非常幸运,也多了一份对于生活服务岗位使命的理解。一个成功的项目每个环节都是至关重要的,热情接待好每一位客户,把关于项目的研究,要传达的理念、生活服务的内容和产品设计亮点清晰的传达给客户。对于项目而言,漂亮的完成接力这个环节,也是对之前同事辛苦付出的尊重,更是沉甸甸的责任。

二,关于社群,麓湖项目的“智囊团”其实就是担当了我们“生活设计委员会”的角色,发现一些意见领袖或者行业精英,对项目的建设和发展贡献智力,通过对于生活的各种畅想创建社群,而在生活服务岗位就是需要我们不断的在客户群体里面去发现新的KOL,使得社群类别更加丰富多元,家人主动参与舒适性更高.(社区营造专家李永展认为,地方特色文化能增强不同年龄层的人在社区里的归属感,对社区营造至关重要。人与人之间的链接,并不是因为在物理上处于同一个空间,就能自然产生的,真正的链接来自于共同的经历——这经历,即是地区的历史与文化。)老曹娥孝德文化给了这片土地同一种文化背景.但每个人又是鲜活且独立的,“参与是改变的第一步”每个家人都是小镇的参与者和设计者,链接更多家人参与其中,发现能量客户并给予“赋能”和重视,需要我们一线的顾问真诚,深入且高质量的和客户建立起家人的信赖关系,还需要生活服务顾问有18般武艺要样样都通,各种招式都能接招拆招,看完麓城的项目发现要学的东西很多很多很多,自己要做的功课还有很多很多.

  三,论一个生活服务顾问的自我修养.我觉得生活服务顾问,不仅是一个服务者,一个引导者,一个值得信赖的朋友,也应该是一个生活家,一个没有生活的人传递出生活应该也是很空洞和乏味的,但是生活服务顾问必须去面对很多工作,这确实是比较实际的一个矛盾,如何在生活服务岗位和自我生活上面找到一个相对的平衡,是一个值得探讨的问题。愿跟随项目开花的同时,每个员工的生活也开出一朵朵花来.这应该是个很圆满且正向可持续发展的状态.

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