职场上要学会当面一套，背后一套
俗话说，干得好不如说得好，会说比会做重要得多。今天说另一个层面的运用：当面一套，背后一套。
直接上案例：
某日，6个职能部门约20个人开会，讨论如何解决某客户订单单价的问题。按照现有流程，我的团队只负责操作层面，我们关注的点不在单价上，自有其他团队负责，而且这次讨论的是特殊情况。
某部门经理指出：价格必须我的团队接单时核对，这样才能确保订单价格正确。这一点，站在公司的角度上，价格需要核对，我们作为接收订单团队，无可厚非，而且不会占用太多时间，我就答应了。那个经理继续提出：为了完善流程，需要我们新增订单评审过程，并且有相应的流程文件和表单来支持，我心里骂：越来越过分了，给我增加了这么多工作！
心里这么想的，可嘴上不能这么说，我先说了几句不疼不痒的话做缓冲，然后表态，这次的特殊情况我们头一次碰到，具体问题要做分析，我会跟团队小伙伴讨论一下，看看怎么完善这个流程，以后避免同类问题的发生，会议愉快地结束了。
分析过程：
1，如果会上别人要求你做职责范围内的事，而且是举手之劳，立刻答应。如果跟你职责范围沾点边，但也可以踢出去，先别忙着拒绝，可以说会后需要调查和分析，然后采取相应对策。至于怎么做，做到什么程度，什么时候做你自己把握。
2，为什么我没有当场拒绝？我太了解这个经理了。他根本不了解实际操作，也没耐心听你慢慢介绍，只是在那提要求。我越是反抗，他越是大声。不如先搪塞过去，等他有空坐下来再跟他说细节。
3，那个会议没有会议记录，没有记录就没有书面证据，大家都是口头约定。根据我的经验，有时大家忘记了，那我啥也不用做。如果有人记性好，要么耍无赖不做，要么说正在做，要么说出计划，预计什么时候做好，到时候再说呗。
4，最主要的是，如果我当场拒绝，那个经理会一直说，说到你同意为止。这么一来，耽误了所有人的时间。其他人为了尽早结束会议，也会跟他站一边，逼着我做，何必呢！
总之，当面硬刚没好事儿，倒不如先搪塞过去，会后从长计议，就算真的有异议，也得徐徐图之，没必要会议上大庭广众，让那个经理下不来台。
