说、问、说三部曲
第一步说可以从闲谈开始,尽量让对方感到舒服放松的话题,让对方放下戒备拉近距离。结合当下的情景(可以是环境,对方当下正在做的事情、天气…赞美对方服饰,衣着搭配…等等切入)
第二步问开放式提问,问让人轻松的问题
第三步说自我陈述,
1,扑捉对方给你的信息寻找共同话题或是对方感兴趣的话题;
2,给对话提供个退路
说、问、说三部曲
第一步说可以从闲谈开始,尽量让对方感到舒服放松的话题,让对方放下戒备拉近距离。结合当下的情景(可以是环境,对方当下正在做的事情、天气…赞美对方服饰,衣着搭配…等等切入)
第二步问开放式提问,问让人轻松的问题
第三步说自我陈述,
1,扑捉对方给你的信息寻找共同话题或是对方感兴趣的话题;
2,给对话提供个退路