零售业的增长曲线，从未像今天这般充满挑战与机遇。消费需求瞬息万变，渠道融合加速，竞争格局重塑。然而在寻求创新突破时，一个关键瓶颈始终如影随形：人力成本高企、用工波动剧烈、核心人才难觅、管理效率待提升。

痛点深挖：零售人力之困如何拖累增长？

"峰谷"之痛大促期人海战术，淡季人浮于事，刚性成本吞噬利润

"合规"之重劳动法规日益严格，用工风险威胁增长根基

"效率"之殇HR陷于事务性工作，难以为战略决策提供支持

"核心"之渴关键岗位人才短缺，制约业务拓展与升级

英格玛洞见：在深耕零售人力服务领域的23年中，英格玛深刻理解，这些问题并非孤立存在，而是系统性挑战。解决它们，需要跳出传统思维，以“人力资本战略伙伴”的视角，将人力配置从“成本中心”转变为“增长驱动引擎”。

人力外包重塑增长曲线的四大价值

1. 成本优化，释放增长动能

精准匹配，按需付费告别刚性人力成本，根据销售预测、客流数据实现弹性用工，将固定成本转化为可变成本，显著提升人效比。

规模效应，降低成本格玛凭借庞大的服务网络和专业的集中化管理能力，有效摊薄招聘、培训、管理、合规成本，为客户带来更具竞争力的综合成本优势。（节省下的资金可投入营销、研发、用户体验等直接驱动增长的领域）

2. 弹性敏捷，把握市场机遇

快速响应，无惧波动

无论是突发性业务高峰（如爆款、临时活动），还是新店开业、区域拓展，英格玛都能在极短时间内提供高质量、标准化的合格人力，确保业务顺畅运行，不错失任何增长机会。

灵活配置，支撑创新支持短期项目、季节性岗位、新业务试点等灵活用工需求，为企业探索新模式、新渠道提供坚实的“人才试验田”和快速迭代能力。

3. 风险规避，护航稳健增长

合规屏障，安心经营英格玛作为专业的雇主主体，承担员工劳动关系、薪酬福利发放、社保公积金缴纳、工伤处理等全部法定责任与风险，构建坚实的合规防火墙，让零售企业专注于核心业务发展，远离用工纠纷困扰。

专业风控，前瞻预警基于对政策法规的深度解读和丰富的实践经验，英格玛提供专业的风控建议和预案，帮助客户提前规避潜在风险。

4. 聚焦核心，驱动价值增长

解放HR，赋能战略

将繁琐的事务性工作外包给英格玛的专业团队，让企业内部HR得以聚焦于人才战略规划、组织发展、企业文化、绩效激励等高价值工作，真正成为业务增长的伙伴。

专业赋能，提升效能英格玛不仅提供“人手”，更提供“人才解决方案”。通过专业的招聘筛选、标准化培训（尤其是针对零售场景的服务规范、产品知识、系统操作等）、绩效管理、员工关怀等，确保外包员工快速融入、高效产出，直接提升门店运营效率和顾客体验。

案例见证：曲线如何被改写？

客户类型：某知名连锁品牌、某区域零售龙头、某时尚零售企业

合作亮点：大促期间通过英格玛实现弹性增员 300%+，优化人力成本峰值利；利用灵活用工方案支持新开 15 家门店，人员到岗速度比传统招聘模式快7天 ；借助合规外包服务规避历史用工风险隐患，建立规范化用工流程

具体成效：保障服务质量与订单履约时效，大促 GMV 同比提升 10%；确保门店开业即盈利，HR 团队精力转向核心管理人才培养，支撑区域扩张战略；为后续资本运作扫清障碍

增长的答案，在于对“人”的重新定义与高效管理

面对不确定性的市场环境，人力外包已从“可选项”变为零售企业寻求突破增长的“必选项”和“优选项”。拥抱人力外包的战略价值，就是为企业的增长引擎注入强劲而灵活的驱动力。

英格玛，作为中国人力资源服务行业的领军企业，深耕零售领域多年，始终以客户增长为己任。 我们凭借对零售业务的深刻洞察、覆盖全国的服务网络、强大的资源整合能力、领先的科技应用与严谨的风险管控体系，为客户提供一站式、定制化、高价值的零售人力外包解决方案。