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第一次看到luckin coffee这个品牌,是公司电梯里的广告牌上,清新的蓝白色一下抓住我眼球,加上女神汤唯代言让我忍不住多看了几眼。
前几天,一位同事在群里分享了一个小蓝杯拼团的链接,我问,luckin coffee?这不是小蓝杯吗?它很火吗?
同事连连点头,它最近很火的,很多人在研究它。
出于好奇与对小蓝杯的喜爱,于是就有了这篇文章。
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先给大家介绍一下小蓝杯的基本情况。
去年11月,神州专车的COO钱治亚辞职创立了luckin coffee瑞幸咖啡,俗称小蓝杯。从银河SOHO的第一家实验性门店,到迅速扩张为全国300家线下门店,只用了短短5个月时间。
仿佛一夜之间,汤唯来到身边。
今年5月,他们计划将门店扩张到500家。为什么小蓝杯能以如此快的速度扩张,刷屏一二线城市小白领的朋友圈呢?
luckin coffee 首席营销官杨飞先生写的《流量池》这本书中提到,企业做流量池会有7个重要的手段,其中三种手段:
品牌:品牌是永久的流量池
裂变营销:裂变是用存量找增量,有了存量用户找增量是非常快的。(现在裂变已经成为他们核心获客手段);
社会化媒体:社会化媒体主要是做好粉丝和你的APP用户打通,做好CRM;
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接下来我们就看看小蓝杯是如何运用这三个运营手段的。
(1)新注册的用户首杯免费
在咖啡钱包里有一张24元的券,可以用于购买任意咖啡,小蓝杯最贵的咖啡也只要27元。
(2)免费送给好友咖啡,各自得一杯
你把链接分享给好友,好友注册成功并下单后,你就又能领一张24元的券。
(3)咖啡请客, 买2赠1,买5赠5
小蓝杯APP首页有一个优惠活动,买2 赠1 ,买5赠5。当你的购买数量达到5杯时,它又会提示你买7赠6,买10赠10。
5张券只要120左右,可以喝10杯咖啡,还可以送给好友,想想其实挺划算的(我就是这么被带进坑的……)。
这种力度的促销,用户量不激增都难。
购买之后,你可以留着自己使用,也可以点击“我要请客”,将你购买的饮品券赠送给微信好友或者手机好友。
动作到这儿还没结束。接着你会在“转赠记录”查看你送出和收到多少杯咖啡,提示你晒人气。
(4)颜值炸裂忍不住打call
文章开头已经提到,第一次看到luckin coffee这个品牌,清新的蓝白色,加上女神汤唯代言害我忍不住多看了几眼。
这一看不要紧,从此就忘不掉了。
luckin coffee “小蓝杯”以蓝色为主体,搭配极简线条的白唇鹿,质感十足。
以下分别是他们家的杯套,书签和外送纸袋,超级美腻有木有~
(杯套)
(书签)
(外送纸袋)
再看网友高调晒出的小蓝杯(包括我自己,毕竟这么有质感),正好符合他家的宣传语:这一杯,谁不爱。
部分门店还专门设置一面鹿头墙,用于打卡,再次为品牌形成了传播。
(打卡墙)
除了以上几个出彩的地方,还有小蓝杯的出品标准和配送也是值得称赞的。
小蓝杯签约了WBC冠军咖啡师组建成产品团队,分别是2014年WBC总冠军井崎英典、2003年WBC意大利冠军安德烈·拉图瓦达、2017年WBC中国冠军潘志敏,负责产品拼配和质量把控。
同时和顺丰合作,宣称30分钟内如果没有送到就必赔,这也让很多用户表示,享受到了五星级的待遇。
对于抱不起星巴克爸爸大腿,又不想将就肯德基爷爷的咖啡控来说,小蓝杯的出现意味着拯救世界。