初次由一线员工转型为一线管理者,这其中,对于一线管理者而言,既有工作内容的变化,也有工作性质的变化。单是工作能力的要求之多一定程度上便会让初入一线管理者感到压力巨大。
当角色转变为管理者时,这阶段必须停止考虑自己,要把充足的精力放到关注他人和团队上。这次转型说起来容易,做起来却很难。
转型可以概括为以下3个方面:
首先是需要界定和布置工作,包括如何与上司、员工沟通,需要上司做什么支持性的服务,需要布置员工的工作,要求他们配合做什么,以及自己如何配置工作计划、组织结构、人员选拔和工作授权等。
其次,要通过监督、指导、反馈、获取资源、解决问题和交流沟通,提高下属的胜任能力,从而高效开展工作。
最后,建立与下属、上司和相关部门坦率交流与相互信任的合作关系。