“网飞”所以成为“网飞”——《不拘一格》

听完这本书你一定会非常震惊,这个叫“网飞”的公司的老板里德.哈斯廷斯也太敢干了。

网飞公司发展非常迅速,1998年成立,2002年上市,2019年公司获得三项奥斯卡大奖,这时公司股票已经由1美元涨到350美元。

老板哈斯廷斯到底是怎么做的,把公司经营的这么出色,学是不太容易,我们还是从这本《不拘一格》中一探究竟。

一般的公司都会建立健全各种管理制度,还会在经营过程中不断完善,尽量做到滴水不漏。这些制度怎么样呢,我们都曾打过工,那种经历似乎还没完全忘记。

作者也就是网飞公司创始人哈斯廷斯在经营他的上一个公司的时候,有了一个重大发现——那就是员工的状态和创意度与公司制度的严密性居然成反比?

制度越多,员工状态越不好,大量有想法、能干的员工纷纷离职?到底发生了什么,会导致这样的结果?

他居然还重新来过,卖掉原来的公司,创建网飞公司,并下定决心一定要改变过去的管理方式,这能行吗?

为了经营好网飞公司,他做了三个步骤:

第一、提高人才密度;

优胜劣汰,对于那些“一条鱼腥一锅汤”的糟糕员工坚决辞退,留下的一定是真正的才华横溢的人才。

曾经有人做过一个实验,来验证在一个团队里如果存在两个糟糕的员工会带来怎样的结果。大家工作,他们闲着,抽烟,说风凉话。严重地影响了大家的工作热情,拉低了大家的工作效率,浪费公司的资源,使团队整体工作质量下降。

这样的人坚决不能留在团队里。而只有把这些人从团队里淘汰,才能使人才密度不断提升。

第二、提高公司里的坦诚度;

说到二级反馈大家都很熟悉,我们通常都是表扬、鼓励,很少说缺点不足。而网飞的做法是“以积极的态度说出真实的想法,”就是进行负面反馈:请你告诉我,我在哪些方面还有待继续改进?我在哪方面还可以做的更好?

在网飞公司,领导在演讲或者讲话时,员工发现问题就可以打断他,并诚恳的告诉他出现了什么问题,如何做会更好。而这个领导居然不会发脾气,这在其他公司几乎是不可能的事。

哈斯廷斯管这种做法叫“无私的坦诚。”怎么才叫做无私的坦诚呢?

有四个原则,即4A原则,我们一起了解一下怎样通过4A实现“无私的坦诚”!

1A:这个负面的反馈的目的在于帮助别人解决问题;

2A:这个负面的反馈提出的建议具有可行性;

3A:被反馈的人要对给予反馈的人感激和赞赏,感谢对方对自己的帮助;

4A:对收到的反馈你有权接受或者拒绝,因为最了解你的人只有你自己。

怎么样,这4A有没有吸引到你?

第三、减少管控。

为了实现减少管控,他们采取了如下几个措施:

首先取消休假制度,你可以自行决定自己什么时候休假,休多长时间。当然前提是你要安排好你的工作,这个取消休假制度真正地实现了权力下放。

公司怕员工心存芥蒂,不敢休假,增加一条要求“领导要带头休假。”作者说这叫迈向自由和责任,真好。

之后在真正地打造自由和责任方面,他给员工高工资。普通员工给到同等的最高工资,技术人才同样给到最高工资,甚至鼓励员工去和猎头见面,去询价。然后他给到员工最高工资,这样他们所需的尖端人才都被挖了过来,实现提高人才密度。

在网飞公司,还有一个奇特的现象:没有报销审核制度,出差回来拿票就可以直接报销!什么?这不得……

别怕,公司有审计部门,会不定期抽查报销的票据,一旦发现不合理的报销,那个不诚信的员工一定会受到辞退的严厉惩罚。

这个公司能做到的另一点,你听了会更加震撼,那就是向公司员工公开公司的秘密,包括财报,甚至上市信息。看到这里,你要不要捂紧心脏!

用哈斯廷斯的话说“拿走雨伞”!让员工自己保护自己,而不是由公司来做员工的保护伞。

在网飞,裁员也会提前向员工说明,避免员工突然接到被“裁”的信息,而没有任何准备。这是对人的充分尊重和信任。

网飞的这些做法,让员工真正的体会公司的事情都与我有关。

包括你要开始一个项目,需要资金,只要你确定这个项目,只需要让老板知道,就可以到财务拿钱了。

用老板的话说“你的工作的目的,不是取悦老板而是对公司有利。”

他的这些做法,让员工更加愿意并且有能力承担责任。

那么他们是如何巩固自由与责任的呢?

他把网飞比做一个球队,而不是一个家庭。球队就要做到最好的组合,网罗世界各国的高手球员,并保证每个球员都要时刻保持最好的活力。

正是基于这样的想法,它把世界上最有名的四位最懂算法的工程师招致麾下。

网飞公司诸多举措,使得它能够快速成长发展,成为世界著名的大公司,正是因其打破常规,不走寻常路!

若想了解更多关于网飞公司的管理理念和企业文化,请您阅读这本《不拘一格》!了解“网飞”何以成为“网飞”!

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