没有沉默就没有沟通，沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是零，却必不可少，没有沉默，一切的交流都无法进行。
关于沉默的力量，有不少现实的例子。那些业绩出众的推销员，每次推销时平均只说12分钟话，而那些业绩很差的推销员却要滔滔不绝地说上30分钟。说得多了，自然听得就少了，也就不容易对顾客有透彻的了解，而且说得越多，越容易招顾客厌烦。多听少说就不一样了，不但能清楚地了解顾客所需，还能让顾客感受到贴心。
不懂沉默的人，就不懂沟通
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。
推荐阅读更多精彩内容
- 美国加州大学的心理学教授古德曼提出过一个定律：没有沉默就没有沟通，沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用...
