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上面是我根据一篇文章做的思维导图，每一点都有备注的
这里是百度云下载链接
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《非暴力沟通》一书也写的特别好，主要观点在于，认为人应该多试图了解自己的感受和体会别人的感受，有时候免不了用一些沟通技巧去解决问题
情商笔记
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