具体讲可以从“三清四做一展示”做起,时间设定一个半月,便可以较好地融入团队了。
“三清”即清楚了解公司文化和价值观。公司文化与价值观,可以从公司网站、公号、客户反馈及处理去认知;实际感受还要在现场解决,可以通过与同事交流、阅读公司文件、参加培训等,都是好的了解方式。一定要认识到,公司文化和价值观导向,是决定一家公司走多远、做多大的关键因素;而且它是随着公司的创立,逐步沉淀积累的,如果管理层不重视,便会以约定俗成的方式形成,如果管理层很重视,便会沿着一定的导向和设计呈现;公司文化与价值观有一个大众与个体的契合问题,大多小白到一个公司很长一段时间仍觉不适应,主要是价值观的东西作崇,就要考虑是靠陇还是撤离。
清楚了解公司的业务流程。公司主营业务是什么?自己的岗位业务是什么?具体流程和操作方式如何?在主营业务中处于什么位置?等等,逐步认识,弄清楚之后,才会更快投入。解决方式:一是看别人怎么做,《朝阳沟》中讲过的“庄稼活不用学,人家咋着咱咋着”的招数,在小白初入职场也是可以一用的,实际上是一种模仿;二是主动问询学关键,这是升阶的需要,一招一式模仿几天后,进入实操阶段,必须抓关键点,攻堵点,克难点;三是观看视频培训系统学,这一步特别重要,是决定今后一个阶段能否进升的大问题。
清楚了解业务或产品具体解决客户的什么需求。如果我们的岗位更靠近产品交付端,一定要从自身感受客户的真实需求。靠别人说、跟着惯例走、产品的介绍都会流入人云亦云,即便十分准确,也都是对过去历练的总结,不可能跟上客户需求的变化与迁移。相关官网曾分析一家做户外运动产品的公司,由于对大市场洞察不够,对所服务客户真实需求认知模糊,在当前旅游市场火爆的今天,经营每况愈下。特别是露营经济,已经被学界称为现象级经济热点了,他们还以昙花一现待之。所以,真需求与我们认为的需求往往会有极大偏差。
“四做”主要是:学习新的技能。千万不要把校园里学到的课本知识当灵丹妙药,反而需要认识到“最新教科书也是4—6年前的东西”,学习新的技能知识是小白当务之急。充分利用公司提供的培训资源,系统自学业界资料,主动与同事交流,以期掌握新的技能。
建立良好同事关系。这不仅是快速融入团队的需要,也是获取支持和新知的需要。要积极参公司内部平台社交、主动参加业务活动、平等与同事建立联系。
主动提出请教。遇到不熟悉或不理解的事情时,毫不犹豫地向主管、向前辈提出耒,寻求帮助时没有人拒绝当师傅。态度可以是不卑不亢的。
争取短期内有个小贡献。可以运用最小单元法则,在此前“三清”基础上,找到几个有助业务而又不太难的事情,妥善解决,为团队做贡献。如果是做市场,拿签单是最好的贡献。总之,先从小处做起,给自己一个成就感,也让团队的人看到我们的价值。
“一展示”指的是个人的品质展示。每个人都在变,都在成长,特别是走出校门,步入职场,这是社会化的开端,要尽力让大家看到一个靠谱的、尽职的、成年员工形象。别说“某某是装出来的。”好品行,能装一生、秀一辈子,一定会感动人无数,自己也收获满满。
当然,适应职场要求,需要时间和努力,让我们做时间的朋友,用点心、花费一点时间,打造一个全新的自我。