今天下午开会，整整开了三个多小时，最终确认了问题的解决方案，因为这个问题我都好几天睡不着觉，发生品质异常真的是很头疼的事，国内还好，人都能直接杀过去，国外是真没办法，不管来回还是寄送样品，花费成本和代价都很大。
下午客户2点多到公司，叫上公司相关人员参加会议，老板也在，涉及到赔偿的费用要老板拍板，从问题分析到解决方案，再到损失赔偿，全程都没离开会议室，客户也没离开会议室，一直到快6点，我都不知道我是怎么熬过来的，最后会议总结的时候，去找老板拍板，这会议才算结束，然后送别客户。
作为业务人员，我们是很重视产品质量的，一旦售后出现问题，特别容易让客户对我们产品失去信心，特别是如果供应商还不配合的，别说这家客户还是挺凶的，不过也有好说话的，毕竟正气头上呢，发生那么多不良，生气也是正常的啦。给予客户充分理解，也是我们作为销售的一项基本素质。
总之，希望这个问题彻底解决吧，让客户对我们产品恢复信心。
