今天去保养车,选了3M,主要是看网上评价比较高,到了3M保养中心,排队做保养的车挺多,大部分是老板的老客户;员工做事很慢,但是很用心,主要是技术上不熟练。
老板是个三十多岁的小伙,性格慢慢的,做事很认真;我们早上十点多到的一直到晚上八点钟才做完;老板做事的认真和精心留住了很多老客户,所以生意一直挺红火的。
服务自己的客户,不也需要这种精神嘛,专业的知识,精致的服务。
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