《人性的弱点》——戴尔卡耐基
序言
01
在撰写本书的前期准备中,我阅读了所有与这一课题相关的讨论,包括报刊专栏、杂志文章、家事法庭的案件记录、古代哲学家的文献和现当代心理学家的著作等等。
此外,我还聘请了一位训练有素的研究员,花一年半的时间专职在各大图书馆阅读我遗漏的知识。我们钻研心理学的渊深著作,查阅上百本期刊文摘,深入研究无数传记,试图借此发掘出从古至今的卓越领导者在人际交往上的独到之处。
我们共同研读所有伟人的生平故事,范围从尤利乌斯·恺撒到托马斯·爱迪生,单单是西奥多·罗斯福的传记我们就阅读过上百个版本。我们决心不遗余力地挖掘出古往今来所有结交朋友、影响他人的实践理念。
我个人还采访过许多名人雅士,其中不乏举世闻名的各界领袖,其中包括马可尼、爱迪生等发明家,富兰克林·德拉诺·罗斯福、詹姆斯·法雷等政治家,欧文·扬这样的实业家,克拉克·盖博及玛丽·碧克馥等电影明星,以及包括马丁·约翰逊在内的探险家。
写一本书需要做如此之多的准备工作。应用到做其他领域的事上道理也是一样,没有详细的背景调查,信息获取,就无法成事。
02
倘若你想从本书中受益,匆匆翻阅一遍是不够的。通读本书后,最好每个月都能抽出几小时回顾一下。把这本书放在书桌上每天都看得到的地方,经常翻一翻,提醒自己未来广阔的进步空间。请记住,只有不断积极地温习并应用,才能将理论变为习惯。
精彩的内容要反复看,反复品,实际生活中反复运用,再反馈,才能真正看到效果。而不是仅仅看到了,知道了,感慨了,就过去了。
03
书中的建议未必适用于所有场合。我在写作过程中也意识到实践这些建议是有难度的。
譬如说,当你心里不舒服的时候,发火和指责比试着理解他人要容易得多;挑错也比夸赞容易;人们会自然而然地谈论自己想说的事情而非对方想听的事。
因此,当你阅读本书的时候,请提醒自己:你并非在汲取知识,而是在培养新的习惯,寻求一种新的生活态度。这需要时间、坚持和在日常生活中的不断实践。
不断前行,贵在坚持,反复试错,千锤百炼。
04
每当你需要解决管教孩子、说服家人或是安抚客户等具体问题时,请不要听任自己的本能反应,因为第一反应往往是错的。请把书翻到你重点标记的那些章节,试试这些全新的理念,看看它们不可思议的效果。
正如《我不过低配的人生》一书中说的,我们认为的70%正确的事,真相很可能只有30%是对的。主观的想法很有可能是错的,所以不要太在意自己第一时间的观点,多倾听,多点耐心,不要着急反对别人,而是倾心等待真相的到来。
05
晚饭后,我打开日程簿,回想这一周的会谈、讨论和会议。我会问自己:
“上次我犯了什么错?”
“我的哪些做法是正确的?怎样能表现得更好?”
“从这次经历中我能学到什么?”
一开始,这种每周回顾通常会让我觉得很不开心,为自己做的种种错事懊恼不已。但这些年下来,我犯的错误越来越少了,有时我甚至想拍拍自己肩膀,告诉自己干得不错。我年复一年地坚持这一自我分析、自我教育的过程,这个习惯让我受益匪浅,远胜其他任何方法。
我日三省吾身,多反思,多总结,多展望,才能自我进步。