在社交中有很多人,在几句的简短介绍就能将自己推销出去了。有的人能用简短的语言介绍将产品销售出去,而有的人在介绍产品性能时总是说不到重点。同样一个产品为什么有的人能说清楚有的却说不清楚呢?
原因就在于懂与不懂上。 只有懂了,才能表达清楚。
列如我,面对专业知识当然没有我们公司的老员工了解和熟悉。具体也说不出个所以然,原因上是我什么都不懂,之前压根就没有接触过。
哪我该从哪里入手呢?
首先是花大量时间阅读产品的说明书,然后网络搜索相关资料,不懂的及时问前辈。关注公司的成交量的数据以及签收、发货产品实物的辨认等等。等到一定时间的累积自然就能熟能生巧。只有通过时间的历练及认真学习复盘后,才能向客户传递出我的专业素养。
2、在与客户沟通时这么才能即用简短的语言表达出产品的性能及我们的优势。既让客户愿意听且不觉得你啰嗦。
首先要对自己产品认同且了解,客户问到问题时能给出专业的回答。并给出解决问题的方案,这样沟通才能继续下去。
3、如何让客户记住你
首先问自己是否有让人过目不忘的魅力,如果没有?下一步方案是什么?能用简的几句自我介绍能让客户第一次留下好映像吗?后续跟进工作做好了吗?这里的沟通技巧是否有逻辑可循?
自己在行业里的行业素养还没达到。下一步方案是多次多频的面基。反复的出现在他们面前而且还要让他们不反感。只有了解他们的基本信息后才能以对方感兴趣的话题多探讨。或者自己有很专业的分享让客户愿意听。每次面基前做好相关计划和准备。学会算账,算出自己的投入产出比。
表达能力包括在方方面面,就社交而言你的展现就是你像对方在表达你。销售首先是展现出你值得对方信任后才有机会让产品去展现它的价值。
任何领域只有专注“多年”后足够懂了,才能表达清楚知其然也知所以然。